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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

- Conta Cisco.com ativa

- PAK (chave de ativação do produto) ou SO (pedido de vendas)

- PIN ou Certificado de Declaração

- Detalhes do dispositivo sobre o qual a PAK é cumprida

Etapa 1: Vá para a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

Etapa 2: em Licenças tradicionais, clique em LRP de acesso

Etapa 3: Clique em "Obter licenças" na guia "PAK ou tokens"

Etapa 4: selecione "De uma nova PAK" na lista suspensa

Etapa 5: digite o número da chave de autorização do produto (PAK) ou da ordem de venda (SO) e clique em Ok

Observação: um prompt de autenticação para inserir o PIN com base na função do usuário será necessário se o usuário não for o criador e o usuário da PAK.

Etapa 6: selecione as quantidades de Smart Account, Virtual Account e SKU (se mais de uma quantidade for permitida para um único dispositivo) e clique em Avançar.

Etapa 7: digite os identificadores de dispositivo na janela "Atribuir ao dispositivo" e clique em Avançar

Etapa 8: digite o endereço de e-mail do usuário final. Observe que vários endereços de e-mail podem ser atribuídos

Etapa 9: Clique em Enviar

Troubleshooting:

1. Ocorreu um erro ao tentar gerar a licença. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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