Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Removendo uma instância de produto (Cloud Connect)

Verificar

Troubleshooting

Informações Relacionadas

Introduction

Este artigo descreve o processo de remoção de uma instância de produto via Cloud Connect. Você precisa remover uma instância de produto quando o dispositivo não consome mais nenhuma licença ou quando você está substituindo o hardware e removendo-o da rede.

Prerequisites

Requirements

Antes de iniciar, certifique-se de que:

- Tenha o seguinte:

- Conta Cisco.com ativa

- Usuário de Smart Account, administrador de Smart Account, usuário de Virtual Account ou função de administrador de Virtual Account (Para solicitar acesso a uma Smart Account ou Virtual Account, consulte Como solicitar acesso a uma Smart Account existente.)

- Acesso ao dispositivo

- Você registrou um dispositivo com uma Smart Account (para registrar um dispositivo com uma Smart Account, consulte Como registrar um dispositivo com uma Smart Account (Cloud Connect).)

Componentes Utilizados

As informações neste documento foram criadas a partir do Catalyst 9300 com IOS versão 16.12.05b em um ambiente de laboratório específico. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Removendo uma instância de produto (Cloud Connect)

Passo 1:

Ir para Cisco Software Central e faça login com sua conta Cisco.com.

Passo 2:

Na seção Smart Software Manager, clique emGerenciar licenças.

Passo 3:

Na guia Inventário, selecione sua Virtual Account, clique emProduct Instances, pesquise por dispositivo ou tipo de produto e pressione Enter para encontrar seu dispositivo.

Resultado da etapa: O sistema exibe a instância do produto de seu dispositivo.

Passo 4:

Na coluna Ações, clique no menu suspenso Ações e, em seguida, selecioneRemover.

Resultado da etapa: O sistema exibe a mensagem de aviso ConfirmarRemover instalação do produto.

Passo 5:

Na mensagem de aviso ConfirmarRemoção de Produto, clique no botão Remover Instância de Produto.

Resultado da etapa: O sistema remove a instância do produto da tabela Product Instance no Cisco Smart Software Manager (CSSM) e a instância do produto não consome mais nenhuma licença. Se você remover apenas a instância do produto do CSSM, a instância do produto do dispositivo será preenchida novamente no CSSM quando a próxima sincronização ocorrer. Para interromper a sincronização, você também precisa cancelar o registro do dispositivo em um dos clientes ou console. Consulte a Etapa 6.

Etapa 6:

Faça login no sistema operacional de internetwork (IOS) do dispositivo com o login e a senha usando um dos clientes ou o console.

Resultado da etapa: Você entra no modo EXEC do usuário do IOS.

Passo 7:

No modo EXEC do usuário, insira o comando enablece digite a senha para acessar o modo EXEC privilegiado.

Resultado da etapa: Você entra no modo EXEC privilegiado.

Passo 8:

No modo EXEC privilegiado, insira o comando icense smart deregistercommand.

Note: Para verificar se o sistema executou o comando com êxito, digite o comando show license summary. Se o cancelamento de registro tiver sido bem-sucedido, o sistema exibirá o status do registro como não registrado.

Resultado da etapa: O sistema cancela o registro do dispositivo.

Verificar

Use esta seção para confirmar que você removeu com êxito a instância do produto.

Etapa de verificação:Na guia Inventário, selecione sua Virtual Account, clique emProduct Instances, pesquise por dispositivo ou tipo de produto e pressione Enter.

Resultado da etapa: o sistema não exibe mais a instância do produto que você removeu.

Troubleshooting

Se você tiver um problema durante o processo de remoção de uma instância de produto de uma Smart Account, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

Informações Relacionadas

Como registrar um dispositivo com uma Smart Account (Cloud Connect)