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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar sozinhos a seguinte ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

P: O SSM no local já exibe a licença de exportação. Por que preciso ir até a nuvem CSSM para obter esse serviço?

R: Anteriormente, o agente de licenciamento podia obter o sinalizador de exportação do SSM On-Prem. No entanto, para o agente versão 5.0 e posterior (XE 17.x e versões posteriores), isso foi alterado, e a licença de exportação requer que você instale uma autorização. Somente a nuvem CSSM pode gerar o código de autorização, razão pela qual o SSM On-Prem não pode fornecer a autorização. O SSM On-Prem pode obter o código de autorização fazendo uma sincronização de rede SLP ou uma sincronização manual SLP com a nuvem CSSM.

Troubleshooting:

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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