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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

P: Tenho um roteador NAT (Network Address Translation) em minha rede. Posso usar dispositivos por trás do NAT para me comunicar com o aplicativo SSM On-Prem?

R: Sim, o NAT é compatível com dispositivos SLP. Para ativar:

Etapa 1: Abra o SSM no local.

Etapa 2: Navegue até Admin Workspace > Configurações > CSLU

Etapa 3: Alterne o botão de alternância Configuração de NAT desativada para Configuração de NAT ativada. A configuração de NAT é desabilitada por padrão.

Etapa 4: Clique em Salvar.

Troubleshooting:

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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