Contents

Introduction

Prerequisites

Obtendo a licença de infraestrutura principal para reinstalação

Troubleshooting

Próximas etapas

Introduction

O artigo descreve o processo de obtenção da licença do Prime Infrastructure para reinstalação após a substituição de hardware. A versão do Prime Infrastructure acima de 2.2 não está bloqueada para nenhuma informação do dispositivo, portanto, você pode reinstalar a licença em qualquer dispositivo sem rehospedagem.

Prerequisites

- Conta Cisco.com ativa

- Licenças no status Preenchido (Para emitir uma licença por preenchimento de chave de ativação do produto (PAK), consulte Como emitir uma licença usando o preenchimento PAK.)

Obtendo a licença de infraestrutura principal para reinstalação

Passo 1:

Ir para Cisco Software Central e faça login com sua conta Cisco.com.

Passo 2:

Na seção Licenças tradicionais, clique em Acessar LRP.

Passo 3:

Na guia Licens, selecioneMostrar filtro.

Resultado da etapa: O sistema exibe o filtro.

Passo 4:

Na barra de Pesquisa de Licenças, digite o número da licença que deseja reinstalar. Pressione Enter.

Resultado da etapa: O sistema exibe os resultados da pesquisa.

Passo 5:

Clique na caixa de seleção ao lado da licença que você deseja reinstalar, clique no ícone azul com círculo e, na lista suspensa, selecione Download license.

Resultado da etapa: O sistema baixa automaticamente a licença para o seu computador.

Troubleshooting

Se você tiver algum problema durante o processo de obtenção da licença do Prime Infrastructure para reinstalação, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

Próximas etapas

Depois de receber um arquivo de chave de licença, reinstale a licença no novo dispositivo. Consulte o guia de configuração do produto para a instalação e orientação da licença. Se você tiver algum problema com a instalação, entre em contato com o Cisco Technical Assistance Center (TAC).