Solucionar erros de detecção de link unidirecional em switches Nexus

Introduction

Este documento descreve como solucionar problemas de mensagens de erro de Uni-Directional Link Detection (UDLD) em um switch Cisco Nexus 7000 Series.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha um conhecimento básico sobre estes tópicos:

• Sistema operacional Cisco Nexus (NX-OS)
• Operações básicas de UDLD 

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Switches Cisco Nexus 7000 Series
• Cisco NX-OS versão 6.2(10) 

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações de Apoio 

As portas trocam pacotes UDLD durante o processo de detecção de UDLD, para incluir o ID do switch de origem e o ID da porta de origem. Quando um pacote UDLD é recebido, o switch ecoa o ID do switch e o ID da porta do peer de volta ao peer. Quando os switches trocam pacotes de eco, uma relação bidirecional é formada. 

As condições de erro UDLD existem quando o switch não recebe as informações esperadas de seu peer UDLD. 

Este documento descreve estas condições de erro UDLD e como solucioná-las:

• Empty-echo
• Loop Transmit-Receive (Tx-Rx)
• unidirecional
• Incompatibilidade de vizinhos
• Cessação súbita dos quadros UDLD 

Condições de erro UDLD

Esta seção descreve os vários tipos de condições de erro UDLD e algumas causas prováveis.

Eco vazio 

Essa condição está presente quando o Switch-A recebe um quadro UDLD do Switch-B sem o eco esperado do ID do switch Switch-A e ID da porta. 

Quando um eco vazio é detectado, o UDLD executa estas ações:

Modo	Ação
Modo normal	porta err-disable
Modo agressivo	porta err-disable

Essas mensagens de syslog são geradas:

2015 Mar 19 11:57:56.155 N7kA ETHPORT-2-IF_DOWN_ERROR_DISABLED Interface Ethernet1/2
 is down (Error disabled. Reason:UDLD empty echo)
2015 Mar 19 11:57:56.186 N7kA ETH_PORT_CHANNEL-5-PORT_INDIVIDUAL_DOWN individual port
 Ethernet1/2 is down
2015 Mar 19 11:57:56.336 N7kA ETHPORT-2-IF_DOWN_ERROR_DISABLED Interface Ethernet1/2
 is down (Error disabled. Reason:UDLD empty echo)

Aqui estão algumas causas possíveis para essa condição

• O relacionamento bidirecional do UDLD expirou no Switch-B porque ele não recebe os quadros UDLD do Switch-A.
  
  
• O Switch-B recebeu os quadros UDLD do Switch-A, mas não os processou.
  
  
• O Switch-A não enviou os quadros UDLD para o Switch-B.

Loop Tx-Rx

Essa condição ocorre quando um quadro UDLD é recebido na mesma porta de onde foi transmitido.

Quando um loop Tx-Rx é detectado, o UDLD executa estas ações:

Modo	Ação
Modo normal	porta err-disable
Modo agressivo	porta err-disable

Essas mensagens de syslog são geradas:

2015 Mar 20 14:52:30 N7kA   %ETHPORT-2-IF_DOWN_ERROR_DISABLED: Interface Ethernet17/5
 is down (Error disabled. Reason:UDLD Tx-Rx Loop)
2015 Mar 20 14:52:30 N7kA   %ETHPORT-2-IF_DOWN_ERROR_DISABLED: Interface Ethernet17/5
 is down (Error disabled. Reason:UDLD Tx-Rx Loop)

Aqui estão algumas causas possíveis para esta condição:

• Pode haver um problema de cabeamento incorreto ou de mídia física.
  
  
• Os dispositivos intermediários refletem os quadros de volta à porta de envio.

Incompatibilidade de vizinhos 

Essa condição está presente quando a porta-A no Switch-A recebe um quadro de uma porta diferente daquela com a qual já formou um relacionamento bidirecional de UDLD. 

Quando uma incompatibilidade de vizinhos é detectada, o UDLD executa estas ações:

Modo	Ação
Modo normal	porta err-disable
Modo agressivo	porta err-disable

Essas mensagens de syslog são geradas:

2015 Mar 21 10:23:05.598 N7kA %ETHPORT-2-IF_DOWN_ERROR_DISABLED: Interface Ethernet3/21
 is down (Error disabled. Reason:UDLD Neighbor mismatch)
2015 Mar 21 10:24:07.065 N7kA %ETHPORT-2-IF_DOWN_ERROR_DISABLED: Interface Ethernet3/21
 is down (Error disabled. Reason:UDLD Neighbor mismatch)

Aqui estão algumas causas possíveis para esta condição:

• A porta UDLD em questão é membro de um canal de porta no qual uma porta membro mudou de estado.
  
  
• Há um dispositivo intermediário entre as duas portas que formaram o relacionamento bidirecional.

Cessação súbita de quadros UDLD

Essa condição está presente quando uma porta que formou uma relação bidirecional não recebe um quadro UDLD durante o intervalo de tempo limite (por padrão, 50 segundos). 

Quando essa condição é detectada, o UDLD executa estas ações:

Modo	Ação
Modo normal	O UDLD marca a porta como indeterminada, e a porta continua a funcionar de acordo com seu estado de porta de spanning tree
Modo agressivo	porta err-disable

Solucionar problemas de condições de erro UDLD

Esta seção descreve as etapas gerais de solução de problemas que você deve concluir se encontrar uma porta desabilitada por erro de UDLD. 

Como os erros de UDLD indicam falhas da camada física, é apropriado solucionar problemas na camada física. Quando mensagens de erro UDLD forem encontradas, considere estas perguntas:

• O erro persiste se o Small Form-Fator Pluggable Transceiver (SFP) for substituído?
  
  
• O erro persiste se o cabo for substituído?
  
  
• O erro persiste se a conexão é movida para uma porta física diferente no switch?

Comandos úteis

Use este comando para restaurar todas as portas que foram colocadas no modo desativar erro pelo UDLD:

N7KA(config)# udld reset

Use este comando para verificar a relação bidirecional:

N7KA-NORTH-AGG(config-if)# show udld eth 3/4

Interface Ethernet3/4
--------------------------------
Port enable administrative configuration setting: enabled
Port enable operational state: enabled
Current bidirectional state: bidirectional
Current operational state:  advertisement - Single neighbor detected
Message interval: 7
Timeout interval: 5

Entry 1
----------------
Expiration time: 39
Cache Device index: 1
Current neighbor state: bidirectional
Device ID: JAF1620ABAB
Port ID: Ethernet3/12
Neighbor echo 1 devices: JAF1617BACD
Neighbor echo 1 port: Ethernet3/4

Message interval: 15
Timeout interval: 5
CDP Device name: N7KB-SOUTH-AGG(JAF1620ABAB)


Last pkt send on: 400096, Aug  6 13:58:52 2014
Probe pkt send on: 400096, Aug  6 13:58:52 2014
Echo  pkt send on: 395799, Aug  6 13:58:43 2014
Flush pkt send on: None.

Last pkt recv on: 740333, Aug  6 13:58:52 2014
Probe pkt recv on: 740333, Aug  6 13:58:52 2014
Echo  pkt recv on: 730454, Aug  6 13:58:43 2014
Flush pkt recv on: None.

Deep pkt inspections done: None.
Mismatched if index found: None.
Deep pkt inspection drops: None.

Use este comando para verificar os contadores de erro nas interfaces físicas, que determina se os quadros UDLD são descartados devido a falhas de hardware da camada física:

RTP-Agg1# show interface ethernet 4/1 | i error|CRC|discard|drop
    0 runts  0 giants  0 CRC/FCS  0 no buffer
    0 input error  0 short frame  0 overrun   0 underrun  0 ignored
    0 watchdog  0 bad etype drop  0 bad proto drop  0 if down drop
    0 input with dribble  0 input discard
    0 output error  0 collision  0 deferred  0 late collision
    0 lost carrier  0 no carrier  0 babble  0 output discard

Use este comando para verificar a utilização da CPU, que determina se a alta utilização da CPU impede que os quadros UDLD sejam processados:

N7K-A# show system resources
Load average:   1 minute: 0.17   5 minutes: 0.25   15 minutes: 0.20
Processes   :   1993 total, 1 running
CPU states  :   0.18% user,   0.81% kernel,   98.99% idle

Informações úteis do TAC

Esta seção descreve as saídas que você deve coletar antes de restaurar o link (se as circunstâncias permitirem) para fornecer ao Cisco Technical Assistance Center (TAC) a melhor chance de diagnosticar a causa raiz do link que está sendo colocado no modo desabilitado por erro pelo UDLD:

• show tech-support lacp all (se a interface com falha for membro de um canal de porta LACP (Link Aggregation Control Protocol)
• show tech-support module <x> (onde x é o módulo no qual o erro de UDLD é detectado)
• show tech-support ethpm
• show tech-support udld 
• show udld internal event-history errors 
• show udld internal event-history msgs | grep -a 3 -b 3 L2_RX_DATA
• show udld internal event-history ethernet <x/y>
• show log logfile | grep UDLD
• show log logfile | grep Ethernet<x/y> 
• show processes cpu history
• show interface ethernet <x/y>
• show hardware internal errors module <x>
• show interface counters errors module <x>

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