Contents

Introdução

Background

Comandos BBU importantes

Troubleshooting

Situação no. 1

Cenário #2 (Bloqueio temporário)

Limitações

Introdução

Este documento descreve os comandos relacionados à BBU (Battery Backup Unit) nos CGRs e no IR 8140, juntamente com as limitações dos PIDs de BBU. A BBU fornece ao roteador uma fonte de alimentação de emergência se a fonte de alimentação CA não estiver disponível.

Background

O roteador suporta até três unidades BBU instaladas de uma só vez. O CGR tem as BBUs montadas na porta.  No entanto, o IR8140H tem as BBUs montadas em seu próprio módulo e inseridas em um slot de bateria.A quantidade total de tempo que as BBUs instaladas podem fornecer energia ao roteador depende da configuração do FAR e de quantas BBUs estão instaladas no roteador. A BBU pode ser instalada no roteador enquanto ele estiver ligado e operando normalmente.

O BBU PID - CGR-BATT-4AH é o Fim de sua Vida Útil e foi substituído pelo IRMH-BATT-4AH (PID mais recente) BBU. Ele foi projetado para ser compatível com versões anteriores, portanto é suportado por todas as imagens Cisco IOS® e IR8140 Cisco IOS® XE do CGR1240.

Comandos BBU importantes

IR8140:

show platform hardware battery short

show platform hardware battery unit

show platform hardware battery details

CGR1240:

show platform battery short

show platform battery unit

show platform battery details

Troubleshooting

O status incluindo valores de vários registros e pode ser visto com os comandos descritos abaixo

show platform hardware battery details (IR8140)

show platform battery details (CGR1240)

Há também um registro de eventos que contém informações que podem ser muito úteis.

show platform hardware battery event-log (IR8140)

show platform battery event-log (CGR1240 - From 15.9 & later)

As BBUs (especificamente a CGR-BATT-4AH PID) podem ser temporariamente bloqueadas por até 48 horas por motivos de segurança, como desequilíbrio momentâneo da célula de voltagem ou supertemperatura. O BBU se recuperará, mas os comandos show continuarão a mostrá-lo como bloqueado até que o comando unlock seja executado ou o sistema seja reiniciado. Se o BBU for reportado como tendo um bloqueio, você precisará aguardar pelo menos 2 dias, e somente se ele ainda não tiver sido liberado depois disso, poderá ser considerado um bloqueio verdadeiro.

Situação no. 1

1. O roteador IR8140 está executando o IOS-XE versão 17.8.1 ou anterior

2. Há baterias instaladas e foi detectado que uma delas tem uma célula defeituosa.

3. A bateria é substituída por uma nova, que não tem uma célula defeituosa.

4. O sistema não foi recarregado desde a substituição da bateria e o comando "request platform hardware battery unlock" não foi executado após a substituição da bateria.

Cenário #2 (Bloqueio temporário)

1. O roteador IR8140 está executando o IOS-XE versão 17.8.1 ou anterior

2. Bateria BMZ entrou em autosbloqueio

3. BMZ bateria recupera

4. Comandos show são usados para verificar o status de bloqueio da bateria

Se uma bateria com uma célula defeituosa for substituída sem recarregar o roteador, execute o comando "request platform hardware battery unlock" para obter as informações corretas sobre o novo estado da bateria nos comandos show.

Se uma bateria de BMZ mostrar que uma célula defeituosa foi detectada:

1. Espere até 48 horas

2. Execute "request platform hardware battery unlock" (solicitar desbloqueio de bateria de hardware da plataforma) e aguarde pelo menos um minuto

3. Verifique se o estado da bateria na saída do comando show agora mostra normal. Se ainda mostrar uma célula defeituosa, pode haver um problema de hardware com a bateria.

Limitações

- CGR-BATT-4AH (PID mais antigo) não pode ser misturado com IRMH-BATT-4AH (PID mais recente) BBU na mesma pilha CGR.

- É necessário substituir todas as BBUs CGR-BATT-4AH (PID antigo) em uma pilha pelas BBUs IRMH-BATT-4AH (PID mais recente) quando uma RMA é solicitada.

- Se eles foram comprados como peças sobressalentes, apenas uma IRHM BBU será devolvida por CGR BBU.

- Ao substituir CGR BBUs por IRMH BBUs, o pedido original para o CGR BBU será verificado para ver quantas BBUs foram compradas no pedido original.

- Se uma CGR BBU foi adquirida como parte de uma configuração de chassi de várias BBUs, o número original de BBUs será devolvido somente para a primeira que estiver sendo devolvida.  Nenhuma RMA será permitida para as BBUs CGR restantes no pedido original para esse chassi.

- Se a BBU apresentar uma condição de bloqueio com um estado de carga de 0%, a BBU não será substituída, pois foi autorizada a permanecer por mais de um ano sem carregamento, o que não é o uso normal de uma bateria.

- As unidades IRMH-BATT-4AH BBU com falha precisam ser devolvidas à Cisco como parte do processo de RMA. As unidades BBU CGR-BATT-4AH mais antigas não precisam ser devolvidas.