Usando o Comando show isdn status para Troubleshooting de BRI

Introdução

Este documento explica como resolver problemas de Rede digital de serviços integrados (ISDN, Integrated Services Digital Network) utilizando o comando show isdn status para verificar se a Camada 1 ISDN de Interface de taxa básica (BRI, Basic Rate Interface) está ATIVA, se o Estado da Camada 2 é MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED e se os Identificadores de perfil de serviço (SPIDs, service profile identifiers) são válidos. Se todas essas condições forem atendidas, o problema provavelmente não será das camadas 1 ou 2 ISDN, e você deverá consultar Troubleshooting da Camada 3 BRI ISDN Utilizando o Comando debug isdn q931 para troubleshooting adicional. Continue neste documento para obter uma explicação completa de como utilizar o comando show isdn status para isolar o problema. No entanto, se tiver utilizado o comando show isdn status e isolado o problema para um dos sintomas neste documento, você poderá ir diretamente para essa seção de troubleshooting e recursos de configuração.

• Status da camada 1: DESATIVADO

• Status da camada 2: Camada 2 NÃO ativada

• Status do SPID: Número de SPID NÃO válido

• Camadas 1 e 2 Estão Ativas; Os SPIDs são válidos

• Configurando ISDN BRI com perfis de discadores de DDR

• Configurando o Dialup BRI-to-BRI com os mapas de discadores DDR

O comando show isdn status exibe o status de todas as interfaces ISDN ou de uma interface ISDN específica. Durante o troubleshooting de BRI ISDN, é necessário primeiro determinar se o roteador pode se comunicar corretamente com o switch ISDN da Telco. Quando isso tiver sido verificado, você poderá prosseguir com o Troubleshooting de maior complexidade, como interfaces de discador, definições de tráfego interessante, negociação de PPP e falhas de autenticação.

Observação: em certas partes do mundo (principalmente na Europa), os switches ISDN da Telco podem desativar a Camada 1 ou 2 quando não houver chamadas ativas. Por isso, quando não há nenhuma chamada ativa, show isdn status indica que as camadas 1 e 2 estão desativadas. Mas quando ocorre uma chamada, as camadas 1 e 2 são ativadas. Faça uma chamada BRI de teste para verificar se a BRI funciona. Se a chamada for bem-sucedida, não será necessária mais nenhum Troubleshooting de ISDN.

Pré-requisitos

Requisitos

A configuração BRI necessária para que o roteador se comunique com o switch ISDN da Telco é simples.

1. Você deve ter o tipo de switch configurado corretamente para a interface BRI. Entre em contato com a Telco para descobrir seu tipo de switch de circuito.

2. Você talvez precise ter SPIDs configurados. Se você se conectar a um switch DMS-100 ou NI-1, será provável que precise configurar SPIDs. A maioria dos switches 5ess não exige SPIDs. No entanto, sempre entre em contato com a Telco para determinar se você precisa configurar os SPIDs quais são eles. Consulte Formatos SPID Conhecidos para obter mais informações sobre os formatos SPID.

   Observação: se a Telco informar que os SPIDs não são necessários, configure a interface como normal e ignore os comandos isdn spid1 e isdn spid2.

Esta saída mostra uma seção de configuração da interface BRI típica, suficiente para permitir que o roteador estabeleça corretamente a conectividade com o switch ISDN da Telco:

interface BRI0

isdn switch-type basic-ni 

isdn spid1 51255544440101 5554444

isdn spid2 51255544450101 5554445

Observação: essa configuração não tem todos os comandos necessários para permitir que o roteador envie ou receba chamadas. Consulte Configurando DDR ISDN com perfis de discador ou Configurando o Dialup BRI-to-BRI com os mapas de discadores DDR para obter mais informações sobre como configurar o roteador para enviar e receber chamadas.

Componentes Utilizados

As informações contidas neste documento são baseadas no software IOS® da Cisco versão 12.0.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Compreender a Saída show isdn status

Esta saída show isdn status é um exemplo de um circuito BRI funcionando corretamente. Neste exemplo, a Camada 1 está Ativa, os TEIs estão negociados com êxito e a Camada 3 ISDN (fim-a-fim) está pronta para fazer ou receber chamadas. Os itens a que você deve prestar atenção estão vinculados a cada campo correspondente na tabela Descrições de Campo Show ISDN Status.

maui-nas-01#show isdn status 
The current 
ISDN Switchtype
 = basic-ni1 
ISDN BRI0 interface 

Layer 1
 Status: 
ACTIVE 

Layer 2
 Status: 
TEI = 109, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED 
TEI = 110, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED 

Spid Status
: 
TEI 109, ces = 1, state = 8(established) 
spid1 configured, spid1 sent, spid1 valid 
Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1 
TEI 110, ces = 2, state = 8(established) 
spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid 
Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 3, tid = 1 

Layer 3 Status
: 
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
Total Allocated ISDN CCBs = 0

Camada física (Camada 1) desativada - Exemplo

Este exemplo mostra que as camadas BRI 1 e 2 estão desativadas. Interface bri inativa ou cabeamento ruim são as causas comuns. No entanto, para resolver esse problema corretamente, consulte Troubleshooting da Camada 1 BRI ISDN.

superchicken#show isdn status 
Global ISDN Switchtype = basic-ni
ISDN BRI0 interface dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni
Layer 1 Status: 
DEACTIVATED 

!--- Layer 1 is down.

Layer 2 Status: 
Layer 2 NOT Activated 

!--- Layer 2 is down
.
Spid Status:
TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment)
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid
TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down)
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid 
Layer 3 Status:
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
The Free Channel Mask: 0x80000003
Total Allocated ISDN CCBs = 0 
superchicken#

Camada 2 Não Ativada - Exemplo

Este exemplo mostra que a Camada 1 BRI está ativada e a Camada 2 está desativada. Consulte Troubleshooting da Camada 2 BRI para obter mais informações sobre como corrigir esse problema.

superchicken#show isdn status 
Global ISDN Switchtype = basic-ni 
ISDN BRI0 interface 
dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni 
Layer 1 Status: 
ACTIVE 

!--- Layer 1 is up

Layer 2 Status: 
Layer 2 NOT Activated 

!--- Layer 2 is down

Spid Status: 
TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment) 
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid 
TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down) 
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid 
Layer 3 Status: 
TWAIT timer active 
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
The Free Channel Mask: 0x80000003 
Total Allocated ISDN CCBs = 0 
superchicken#

SPIDs inválidos – Exemplo

Estes exemplos mostram que a Camada 1 está ativa e a Camada 2 está desativada devido a SPIDs inválidos. Se os SPIDs forem configurados corretamente, esse erro será resolvido. Consulte Troubleshooting de SPIDs BRI ISDN para obter mais informações.

checker#show isdn status 
Global ISDN Switchtype = basic-ni 
ISDN BRI0 interface 
dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni 

!--- Interface switch type

Layer 1 Status: 
ACTIVE

!--- Layer 1 is up.

Layer 2 Status: 
Layer 2 NOT Activated

!--- Layer 2 is not up.

TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment) 
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid

!--- SPID was configured but not sent.

TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down) 
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid
Layer 3 Status: 
TWAIT timer active 
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
The Free Channel Mask: 0x80000003 
Total Allocated ISDN CCBs = 0

Esta saída mostra um exemplo em que apenas um dos SPIDs na interface BRI foi configurado incorretamente. Mesmo nesse caso, o circuito BRI não é considerado totalmente operacional, já que nenhum estado TEI está estabelecido.

maui-soho-02#show isdn status
Global ISDN Switchtype = basic-ni
ISDN BRI0 interface
dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni

!--- Interface switch type

Layer 1 Status:
ACTIVE
Layer 2 Status:
TEI = 73, Ces = 2, SAPI = 0, State = TEI_ASSIGNED
TEI = 104, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

!--- Indicates the circuit is partially up. This is probably


!--- a configuration issue.

Spid Status:
TEI 104, ces = 1, state = 6(not initialized)

!--- TEI is down.

spid1 configured, spid1 sent, spid1 NOT valid

!--- SPID 1 is NOT configured correctly.

TEI 73, ces = 2, state = 1(terminal down)

!--- TEI is down.
 
spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid

!--- SPID 2 is configured correctly.

Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1
Layer 3 Status:
0 Active Layer 3 Call(s)
Activated dsl 0 CCBs = 0
The Free Channel Mask: 0x80000003
Total Allocated ISDN CCBs = 0

Informações Relacionadas

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