Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Problema

Solução

Introdução

Este original descreve as etapas para suprimir de lugar duplicados das operações portais da Voz de cliente Cisco (CVP), da administração, da manutenção e do abastecimento (OAMP).

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- CVP

- Língua de consulta estruturada (SQL)

Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:

- CVP 9.x e acima

- UCCE 9.x e acima

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Problema

Os lugar duplicados em OAMP, isso obtiveram importados de 2 assinantes e você não pode suprimir do inválidos.

Solução

É um processo em duas etapas:

Etapa 1. Remova a informação do server do atendimento que tem estes lugar distribuídos.

Etapa 2. Remova a informação de OAMP.

Para o server do atendimento:

Etapa 1. Derrube o serviço do servidor do atendimento.

Etapa 2. Tome um backup do arquivo location.properties e suprima-o de <CVP_HOME>/conf/.

Para OAMP:

Etapa 1. Derrube o serviço de OpsConsle.

Etapa 2. Execute <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat.

Etapa 3. Execute estes comandos sql em sucessão (estes removerão os traços de informação LBCAC em OAMP). Você pode fazer este incorporando a indicação na tecla ENTER superior da caixa e da imprensa do teste. Na barra de status (na parte inferior do indicador) você verá o resultado de executar a indicação – idealmente você para ver um mensagem de sucesso.

supressão de LBCAC_ASSOC_DEVICE_MAP

supressão de LBCAC_SYNC_STATUS

supressão de TEMP_LBCACCONFIGDATA

supressão de LBCACCONFIGDATA

As etapas acima são executadas uma vez, serviço do servidor da chamada de início e serviço OAMP.

Vá a OAMP – Sistemas > página e ressincronizar dos lugar os lugar.

Da aba do server do atendimento na página dos lugar, faça um Save&Deploy para copiar os lugar para chamar o server.