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Introduction

Reinstale o Cisco SNMP Service

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Introduction

Este documento descreve como reinstalar o serviço Cisco Simple Network Management Protocol (SNMP). Este documento se aplica ao Cisco Contact Center SNMP.

Reinstale o Cisco SNMP Service

1. Descontinue o serviço de Gerenciamento SNMP do Contact Center.

2. Defina o tipo de inicialização como "desabilitado".

3. Em um prompt de comando do Windows, digite cccsnmpmgmt.exe - remove na pasta "icm\bin" para remover o serviço.

4. Defina o tipo de serviço SNMP Windows como "automático".

5. Inicie o serviço SNMP Windows.

6. Quando o SNMP da Cisco for completamente desinstalado, copie a pasta do local "c:\icm\snmp" de uma máquina funcional conhecida e envie-a para uma máquina que não esteja funcionando.

7. Em um prompt de comando do Windows, insira ccsnmpmgmt.exe -install na pasta "icm\bin" para instalar o serviço SNMP (CCCSNMP) do Cisco Contact Center.

8. Quando o serviço for reinstalado, defina o tipo de inicialização do serviço CCCSNMP como "automático" e inicie o serviço. Isso desabilita automaticamente o serviço SNMP do Windows.

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