Índice

Introdução

Problema

Troubleshooting

Introdução

Este original descreve como pesquisar defeitos o Domain Name Service baseado Linux (DNS) para o server e o outro de MediaSense Plataformas do sistema operacional da Voz (VOS).

Contribuído por Mingze Yan, engenheiro de TAC da Cisco.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

Plataforma de Cisco VOS

Componentes Utilizados

MediaSense 11.0

CentOS usou-se para o servidor DNS de Linux

Problema

Na página de admin do OS de MediaSense, o DNS mostra inacessível.

Troubleshooting

Etapa 1. Execute utils deste comando diagnosticam o teste para verificar o sistema

aviso: Quando sido executado este comando, você pode bater este defeito https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuu99832/?referring_site=bugquickviewredir e você deve executar este comando enquanto os utils da ação alternativa diagnosticam o validate_network do módulo

Etapa 2. O resultado deste comando mostra o DNS reverso falhado

Começando o teste diagnóstico

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teste - validate_network: Pesquisa de DNS reversa falhada

Diagnósticos terminados

Etapa 3. Ajuste de Verfiied Linux DNS. O primeiro coloum no ajuste do reverso de Linux DNS deve ser o último octeto do endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do server.

Por exemplo neste caso, o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do server de MSA é x.x.x.25. A entrada de DNS reverso para ele deve ser

25  IN PTR MSA.Domain

Esta é configuração original:

3 IN PTR CUCM10PUB.Domain.

4 IN PTR CUCM10SUB. Domain.

5 IN PTR CUPS10PUB.Domain.

6 IN PTR CUPS10SUB.Domain.

7 IN PTR UCCXA.Domain

8 IN PTR UCCXB.Domain

9 IN PTR MSA.Domain

10 IN PTR MSB.Domain

Etapa 4. Tornou a colocar em funcionamento utils diagnosticam o validate_network do módulo, mas ainda obteve a falha de DNS revese

Começando o teste diagnóstico

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teste - validate_network: Pesquisa de DNS reversa falhada

Diagnósticos terminados

Esta vez, captura de pacote de informação do server de MediaSense.

execute este comando ao tamanho todo da contagem 100000 do newcap do arquivo do eth0 da captação da rede dos utils da captura de pacote de informação

Execute utils deste comando diagnosticam o validate_network do módulo

Espere até que termine. Então, Ctrl+C da imprensa para parar a captação.

Execute esta plataforma do activelog da lista de comando file/cli/*.cap para salvar a captação.

Etapa 5. Use este filtro dns e ip.dst==10.66.75.140 ou dns e ip.src==10.66.75.140 para encontrar os pacotes do servidor DNS.

Na resposta arquivada, nós podemos ver o hostname dos retornos DNS + “in-addr.arpa”

Isto causa o DNS reverso falha

Etapa 6. No ajuste de Linux DNS, após o FQDN, um ponto “.” foi faltado na entrada detrabalho. Depois que adicionar o ponto e reinicie o serviço DNS, a edição obtém fixada.

25  IN PTR MSA.Domain .