Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Configurar

Verificar

Introdução

Este documento descreve a maneira de usar diferentes idiomas e nomes de voz suportados para reproduzir prompts de texto a dizer (TTS) nativos dentro do subfluxo WxCC.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Etapa 1: Navegue até qualquer subfluxo e clique em "Criar subfluxos"

Note: Variáveis globais como "Global_Language" e "Global_VoiceName" não estarão disponíveis dentro do subfluxo.

Clique em "Iniciar novo" e "Criar subfluxos"

Forneça um nome e clique em "Criar subfluxo":

Passo 2: Crie duas variáveis locais com o nome "Global_Language" e "Global_VoiceName" de acordo com as capturas de tela:

Etapa 3: Adicione os nós Set Variable com as 2 variáveis locais recém-criadas junto com o nó MENU com prompts TTS, conforme mencionado:

Note: Os usuários podem escolher qualquer um dos idiomas e nomes de voz suportados, conforme mencionado aqui. No exemplo, a língua francesa e a voz feminina foram escolhidas.

Verificar

Efetue uma chamada no subfluxo para certificar-se de que o idioma e o nome de voz corretos estão sendo ouvidos.