Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Problema

Solução

Fazer download de logs com SSH

Fazer download de logs com RTMT

Introduction

Este documento descreve o processo para coletar registros para o servidor Cisco Unified Intelligence Center (CUIC), Live Data (LD) e Cisco Identity Service (IdS).

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)

- Qualquer servidor SFTP (Secure File Transfer Protocol) genérico

- servidor CUIC, LD e IdS

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

O servidor Cisco CUIC, LD e IdS pode ser instalado em um único servidor ou em servidores separados. Em todos os casos, o processo para coletar registros de RTMT e/ou Shell Seguro (SSH) é semelhante.

Problema

Como coletar registros CUIC, LD e IdS?

Solução

Fazer download de logs com SSH

Etapa 1. Faça login na Linha de comando SSH (CLI) do CUIC, LD e IdS.

Etapa 2. Execute o comando para coletar registros relacionados ao CUIC:

arquivo get ativelog /cuic/logs/cuic/*.* recursiva compress reltime horas 1

arquivo get ativelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* recursiva compress reltime horas 1

arquivo get ativelog tomcat/logs/*.* recurs compress

Etapa 3. Execute o comando para coletar registros relacionados ao LD:

arquivo get ativellog livedata/logs/*.*

Etapa 4. Execute o comando para coletar registros relacionados ao IdS:

arquivo get ativelog ids/log/*.* recursiva compress reltime dias 1

Nota:Observe que você precisa de um servidor SFTP para fazer o download dos logs.

Fazer download de logs com RTMT

Etapa 1. Faça o download da RTMT da página da OAMP. Faça login em https://<HOST ADDRESS>/oamp onde HOST ADDRESS é o endereço IP do servidor.

Etapa 2. Navegue até Ferramentas > Download do plug-in RTMT. Baixe e instale o plug-in.

Etapa 3. Inicie RTMT e faça login no servidor com credenciais de administrador.

Etapa 4. Clique duas vezes em Trace and Log Central e clique duas vezes em Collect Files (Coletar arquivos)

Etapa 5. Você pode ver essas guias para serviços específicos e deve selecionar todos os serviços/servidores para CUIC, LD e IdS.

Para CUIC:

Para dados ao vivo:

Para IdS:

Para serviços de plataforma, é geralmente uma boa ideia selecionar os registros do Tomcat e do Visualizador de eventos:

Etapa 6. Selecione Data e hora junto com a pasta de destino para salvar os logs e os logs serão salvos.