Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

P. Como pesquisar no CCP com os filtros de data?

A. Exemplos de pesquisa com filtro de data

Introduction

Este documento descreve a pesquisa no Customer Collaboration Portal (CCP - anteriormente SocialMiner) com os filtros de data.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento do CCP.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no CCP 12.5.1.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

P. Como pesquisar no CCP com os filtros de data?

Você pode encontrar a opção Pesquisar na interface gráfica do usuário do CCP.

Este documento explica como executar a pesquisa com filtros de data.

A. Exemplos de pesquisa com filtro de data

1. Consulte sc.createDate:2021 (ou sc.createDate:"2021") para recuperar contatos sociais do ano.

2. Consulte sc.createDate:2021-09 (ou sc.createDate:"2021-09") para recuperar contatos sociais para o ano e mês.

Note: Por padrão, o CCP mantém apenas os últimos 30 dias e os contatos sociais mais antigos são limpos.

Para aumentar o padrão de 30 dias, siga estas etapas:

Etapa 1. Navegue até Administração.

Etapa 2. Selecione Limpar configurações.

Etapa 3. Selecione Editar.

Etapa 4. Nas Configurações de limpeza do DataStore você pode aumentar o valor do campo Limpar contatos sociais mais antigos que (dias) para manter os contatos sociais por um tempo maior. Em seguida, selecione Salvar.