Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Sintoma

GUI do Expressway-C

Interface do usuário do Webex Control Hub

Troubleshooting

Solução

Reinicialize o servidor Expressway para aplicar a alteração imediatamente

Validar o alarme removido da interface do usuário do Webex Control Hub

Expressways em clusters

Referências

Introdução

Este documento descreve a correção do Expressway Connector com a senha de administrador do site do Alarme Webex Meetings expirou ou é inválida.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Organização Do Webex Control Hub.

- Calendário Híbrido com o serviço do Exchange.

- Conector Expressway (X12.5 no mínimo para novas implantações)

- Versões com suporte do Expressway para Webex Hybrid Services Connectors

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Calendário Híbrido ativado. Neste guia, use o calendário híbrido com o Exchange.

- Exchange Server 2019 Standard

- Expressway-C X14.0.5

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Sintoma

GUI do Expressway-C

Navegue até Status > Alarms. A senha do administrador do site do Cisco Webex Meetings expirou ou é inválida: O site do Cisco Webex Meetings não pode ser acessado devido à senha do administrador expirada ou inválida. @webex reuniões no site afetado não são processadas até que isso seja resolvido. Informações detalhadas: o nome do site Cisco Webex Meetings inclui "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Interface do usuário do Webex Control Hub

Navegue até admin.webex.com > Híbrido > Calendário híbrido com Exchange > Eventos. A senha do administrador do site do Cisco Webex Meetings expirou ou é inválida: O site do Cisco Webex Meetings não pode ser acessado devido à senha do administrador expirada ou inválida. @webex reuniões no site afetado não são processadas até que isso seja resolvido. Informações detalhadas: o nome do site Cisco Webex Meetings inclui "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Troubleshooting

Vá para Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration > clique no nome do site Address.

A configuração do site de reunião do Webex contém Nome de site totalmente qualificado, Nome de usuário, Senha.

Solução

Remova o Nome de usuário/Senha e deixe os campos vazios. Vá para VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site. Aplique as alterações.

Reinicialize o servidor Expressway para aplicar a alteração imediatamente

Vá para Manutenção > Opções de reinicialização > Reinicialização.

Observação: se a reinicialização não for possível, o alarme será cancelado após 24 horas.

Validar o alarme removido da interface do usuário do Webex Control Hub

O alarme agora aparece como Resolvido.

Expressways em clusters

A solução alternativa é necessária apenas no nó Primário.

Referências

Definir as configurações do site do Calendar Connector Webex

Versões com suporte do Expressway para Webex Hybrid Services Connectors

Atualize o Connector Host Expressway usado para seus Serviços Híbridos

Notas da Versão do Hybrid Calendar Service

Atualizações Automáticas para Recursos de Serviços Híbridos