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Por que meu áudio está distorcido ao usar o G.722.1 Anexo C?

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Este artigo se refere ao Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR MSE 8220, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505 e produtos Cisco TelePresence MCU MSE 8510.

P. Por que meu áudio está distorcido ao usar o G.722.1 Anexo C?

A especificação ITU para G.722.1 Anexo C afirma que o relógio de timestamp RTP deve ser 32KHz e deve haver uma ordem de bytes específica. Muitos endpoints usarão um relógio de timestamp de 8 KHz e/ou uma ordem de byte trocada, criando quatro opções possíveis:A.

- relógio RTP de 32 KHz, pedido de byte ITU (especificação ITU)

- relógio RTP de 32 KHz, pedido de byte trocado

- relógio RTP de 8KHz, ordem de byte ITU

- relógio RTP de 8 KHz, pedido de byte trocado

Os produtos da TANDBERG Codian têm um banco de dados de endpoints e revisões de software para esses endpoints, de modo que a opção correta do G.722.1C enviado a cada endpoint é o que ele decodificará e permitirá que a unidade da Codian decodifice corretamente o áudio. Se um endpoint não estiver no banco de dados ou estiver usando uma revisão de software desconhecida, o sabor errado do G.722.1C poderá ser enviado. Isso pode fazer com que o áudio fique distorcido ou ocasionalmente pode se tornar completamente inaudível.

No caso de um problema com o G.722.1C, a TANDBERG recomenda que você atualize para a versão de software mais recente disponível para sua unidade TANDBERG Codian. Essa será a tabela de interoperabilidade mais atualizada. Se os problemas persistirem, tente desabilitar o G.722.1C em sua unidade e entre em contato com o suporte ao cliente da TANDBERG.

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