Visão geral de compartilhamento de apresentação do CMS com Skype for Business usando Expressway-E como servidor TURN - Cisco

Introduction

Este documento descreve uma exibição detalhada sobre troca de mensagem de TCP TURN entre os componentes do CMS, Expressway e Skype for Business.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Servidor Expressway
• CMS (Cisco Meeting Server)
• Skype for Business (anteriormente Lync)

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Expressway 8.9

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

A versão do Expressway X8.9 lançou o suporte para TCP TURN, permitindo as chamadas de compartilhamento de apresentação entre o CMS e Skype for Business (Lync) onde o CMS usaria o Expressway-E como o servidor TURN. Espera-se, então, que o conteúdo de mídia do cliente Skype seja direcionado para o Expressway-E, que, em seguida, o encaminha para o CMS no local.

Este documento deve fornecer uma exibição detalhada sobre a troca de mensagem do TCP TURN entre todos os componentes para ajudar a solucionar possíveis problemas. Ele não explica os conceitos básicos de ativação do TURN ou do uso do UDP TURN para áudio regular ou chamada de vídeo.

Tip: O TCP TURN é uma extensão para o TURN documentado sob o seguinte RFC6062.

Este documento enfoca a parte do TCP, que é exclusiva para as chamadas de compartilhamento de apresentações do Skype e acrescenta complexidade extra à operação de TURN clássico.

Cenário

No cenário do laboratório de teste descrito neste documento, temos o cliente Skype se comunicando com o CMS pelo servidor Skype Edge, Expressway-E e Expressway-C. O Expressway-E está configurado no CMS como um servidor TURN. Além disso, o cliente Skype não tem conectividade de IP para o servidor Expressway-E, portanto, esperamos que o único caminho de mídia operacional seja pelo Skype Edge para o servidor Expressway-E.

Diagrama de Rede

A imagem a seguir mostra  o  novo INVIT com m=applicationsharing enviado do Skype para iniciar o compartilhamento de apresentação.

(não mostra o áudio inicial e os convites de chamada de vídeo,  que já estão negociados  nesta fase): 

Como trabalhar com captura de pacotes

  

Filtro do Wireshark

  

Em algumas situações, para obter rápida visão geral da comunicação STUN, pode ser suficiente definir um filtro do Wireshark como tcp e stun:

Como procurar pacotes de STUN no payload do TCP

Nem sempre o Wireshark pode decodificar a comunicação de TCP como STUN.

Você terá que filtrar na porta TCP  usada para comunicação, procurar pacotes TCP com sinalização de [PSH, ACK] e investigar o payload do TCP:

Na imagem acima, o payload começa com dados 00 6c 00 01. Os valores diferentes nos 3º e 4º bytes representam os pacotes STUN a seguir:

00 01 - Solicitação de vinculação

01 01 - Resposta de sucesso de vínculo

Para o par STUN funcionar, é preciso ter um de cada em cada direção.

Como usar o Wireshark para decodificar as mensagens MSSTUN

A Microsoft fez adições para os padrões IETF base que não são reconhecidos pelo Wireshark. Você pode instalar um plug-in no Wireshark , para que essa captura de pacotes se torne mais legível. 

Mais informações  sobre o curso podem ser encontradas aqui.

Troubleshoot

Esta seção disponibiliza informações para a solução de problemas de configuração.

Não é possível compartilhar o usuário

• Verifique se os registros CMS contêm a seguinte entrada: ms-diagnostics-public: 21002;motivo="Os participantes não podem compartilhar nesta conferência";componente="ASMCU"
• As reuniões do Skype for Business não estão configuradas para permitir o compartilhamento por todos, como padrão. Caso veja o erro acima, clique com o botão direito no participante do cliente Skype e selecione Transformar em apresentador