Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Configurar o dispositivo e a caixa de correio do recurso

Configurações do dispositivo

Configurações de Caixa de Correio de Recurso

Troubleshooting

Ver o convite da reunião, mas não o botão Ingressar

Não é possível ver o convite da reunião

Introdução

Este documento descreve como configurar um dispositivo Cisco Microsoft Teams Room (MTR) para participar de reuniões de terceiros.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Conhecimento de integração de endpoints da Cisco para MTR.

- Conhecimento do Microsoft PowerShell

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Cisco Codec Pro Versão estável de setembro, totalmente integrado nas equipes da Microsoft como um dispositivo MTR (ou duplo registrado com o hub de controle Webex).

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Quando seu dispositivo Cisco é configurado no modo MTR, somente as reuniões para Equipes da Microsoft são apresentadas com uma opção de ingresso por padrão. Para ver os botões de ingresso para reuniões Webex ou Zoom, há algumas etapas adicionais necessárias para conseguir isso.  Sem executar essas etapas, a exibição pode mostrar informações da reunião sem uma opção de ingresso ou não mostrar nenhum detalhe da reunião.

Configurar o dispositivo e a caixa de correio do recurso

Configurações do dispositivo

Há duas considerações para as configurações do dispositivo:

1. A conta de recurso deve ser capaz de processar o convite da reunião de terceiros.

2. O dispositivo deve ser habilitado para participar de reuniões de terceiros (Webex e Zoom).

Para o ponto 2, há uma configuração no dispositivo quando ele está executando a experiência de MTR que você precisa alternar para On para permitir que ele mostre o botão Join para reuniões Webex e Zoom.

Para localizar e alterar essa configuração:

1. Navegue até a tela Home do dispositivo MTR.

2. Navegue para Mais > Configurações de administrador de equipes.

3. Por padrão, as configurações de MTR estão bloqueadas, portanto, devem ser desbloqueadas primeiro. Se o dispositivo estiver no modo Somente MTR, a senha será criada pelo administrador durante a configuração.

Configurações do dispositivo Configurações do administrador de equipes

4. Se o dispositivo tiver registro duplo (Equipes e Webex Control Hub), desbloqueie o menu de configurações no Control Hub em All > UserInterface > SettingsMenu > Mode > Cisco Room Bar e selecione Unlocked.

Menu de Configurações do Dispositivo de Hub de Controle

5. Com o menu de configurações desbloqueado, navegue até Meetings > Third party meetings e habilite o Webex e/ou Zoom:

Menu Configurações - MTR

Configurações de Caixa de Correio de Recurso

Para alterar os atributos de processamento de calendário no Office 365, um administrador do Exchange deve se conectar usando o PowerShell e emitir este comando do PowerShell:

Comando do PowerShell:

Set-CalendarProcessing -Identity “[ResourceName]” -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true - AdditionalResponse "This Is a Microsoft Teams Meeting room powered by a Cisco collaboration device!”

Algumas dessas configurações são valores sugeridos. Com relação ao processamento de reuniões de terceiros, os atributos mais importantes aqui são DeleteComments $false e ProcessExternalMeetingMessages $true.  Os outros atributos podem variar de acordo com as preferências da empresa.

Troubleshooting

Ver o convite da reunião, mas não o botão Ingressar

Se você vir o convite no dispositivo, mas não o botão de ingresso, verifique se as configurações da caixa de correio no Exchange estão corretas. Especificamente, marque calendarProcessing > DeleteComments.

Esse valor deve ser false, mas por padrão é definido como true ao criar novas caixas de correio de recurso.

Além disso, o suporte a reuniões de terceiros no menu Configurações > Reuniões deve ser habilitado.

Não é possível ver o convite da reunião

Se as reuniões de terceiros não estiverem sendo mostradas, é provável que a caixa de correio do recurso não esteja processando o convite. Verificar este calendário de caixa de correio de recursoConfigurações de processamento:

- DeleteComments deve ser definido como falso.

- ProcessExternalMeetingMessages deve ser definido como verdadeiro.