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Introdução

Problema

Solução

Introdução

Este documento descreve como usar o console do Common Services Platform Collector (CSPC) para exportar um arquivo de log sem o uso de um cliente FTP.

Problema

A GUI do CSPC não pode exportar um arquivo porque a segurança da rede não permite o uso do FTP.

Solução

Para exportar o arquivo com o console do CSPC:

1. Abra um SSH e faça login no diretório do CSPC.

2. Use a linha de comando para alterar o usuário para "root".

su -

4. Mova o arquivo para o diretório /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/:

mv

/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

Exemplo:

/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/_1651082471507.pbx

5. Altere a propriedade e as permissões do arquivo:

chown casuser:casusers opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

chmod 755 /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

6. Certifique-se de que o arquivo esteja no diretório /logs.

7. Na GUI do CSPC, selecione Administration>Export Log Files para exportar o arquivo.

8. O arquivo exportado é compactado.

Tip: Vá para o diretório /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/ para confirmar que o arquivo foi exportado. Use "ls -ltr" neste diretório para confirmar se o arquivo tem a propriedade e as permissões corretas.