Troubleshooting e Erros de Linha nas Interfaces ATM DS-3 e E3

Introduction

Este documento fornece dicas de troubleshooting para interfaces ATM no nível de sinal digital 3 (DS-3) e do roteador E3.

O comando show controllers atm exibe todos os alarmes ativos e contadores de erro diferentes de zero, referidos na saída como estatísticas de instalações. Valores diferentes de zero indicam um problema com o fio físico entre essa interface de roteador e outro dispositivo de rede, geralmente um Multiplexador Add-Drop (ADM) ou um switch ATM.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Informações de Apoio

Para entender os erros DS-3 e E3, você precisa primeiro entender a codificação de linha, que é explicada aqui.

Cada um ou zero binário em um link digital representa um pulso elétrico. Os sistemas digitais alternam a polaridade de cada binário sucessivo um para garantir um volume suficiente de transições de voltagem. Essa inversão de marca alternativa (AMI) é projetada para garantir que o dispositivo receptor sincronize e determine corretamente quando os uns e zeros binários chegam. Dois pulsos consecutivos com a mesma polaridade (ambos positivos ou ambos negativos) criam uma violação bipolar.

Além da AMI, os enlaces DS-3 e E3 também suportam substituição tripla bipolar de substituição zero (B3ZS) e bipolar de alta densidade três (HDB3), respectivamente. Esses métodos de codificação de linha são novamente projetados para manter a sincronização garantindo um número suficiente de binários.

Compreendendo a saída de show controllers

Request for Comments - O RFC 1407 define condições de erro em uma interface DS-3, conforme exibido em Cisco ATM Switches e roteadores com o comando show controllers atm.

PA-A3#show controllers atm 1/0/0 
   ATM1/0/0: Port adaptor specific information 
   Hardware is DS3 (45Mbps) port adaptor 
   Framer is PMC PM7345 S/UNI-PDH, SAR is LSI ATMIZER II 
   Framing mode: DS3 C-bit ADM    
   No alarm detected 
   Facility statistics: current interval elapsed 796 seconds 
    lcv      fbe      ezd       pe      ppe     febe     hcse 
    ----------------------------------------------------------------------    
    lcv: Line Code Violation 
    be: Framing Bit Error 
    ezd: Summed Excessive Zeros 
    PE: Parity Error 
    ppe: Path Parity Error 
    febe: Far-end Block Error 
    hcse: Rx Cell HCS Error

A tabela a seguir explica os erros exibidos na saída do comando show controllers atm. Menos de 96 intervalos de dados estão disponíveis, caso o roteador tenha reiniciado dentro das últimas 24 horas. Além disso, cada parâmetro de desempenho tem um total deslocável de 24 horas.

Observação: todos os parâmetros são acumulados em intervalos de 15 minutos e até 96 intervalos (24 horas no valor) são mantidos pelo roteador.

O módulo de rede para as séries de roteadores Cisco 2600 e Cisco 3600 fornece contadores de erro adicionais, como mostrado neste exemplo:

router#show controller atm 3/0 
   Interface ATM3/0 is down<
   Hardware is RS8234 ATM DS3    

[output omitted]    

Framer Chip Type PM7345 
     Framer Chip ID 0x20 
     Framer State RUNNING 
     Defect FRMR OOF 
     Defect ADM OOCD 
     Loopback Mode NONE 
     Clock Source INTERNAL 
     DS3 Scrambling ON 
     Framing DS3 C-bit direct mapping 
  
TX cells 0 
     Last output time 00:00:00 
     RX cells 1 
     RX bytes 53 
     Last input time 1w6d 
     Line Code Violations (LCV) 25558650 
     DS3: F/M-bit errors 401016 
     DS3: parity errors 2744053 
     DS3: path parity errors 1879710 
     DS3/E3: G.832 FEBE errors 3099127 
     T3/E3: excessive zeros 25689720 
     uncorrectable HEC errors 554 
     idle/unassigned cells dropped 0 
     LCV errored secs 392 
     DS3: F/M-bit errored secs 392
     DS3: parity errored secs 389 
     DS3: path parity errored secs 389 
     T3/E3: excessive zeros errored secs 392 
     DS3/E3: G.832 FEBE errored secs 380 
     uncorrectable HEC errored secs 67 
     LCV error-free secs 0 
     DS3: F/M-bit error-free secs 0 
     DS3: parity error-free secs 3 
     DS3: path parity error-free secs 3 
     T3/E3: excessive zeros error-free secs 0 
     DS3/E3: G.832 FEBE error-free secs 12 
     uncorrectable HEC error-free secs 325  

Consulte RFC 1407 para obter uma explicação sobre esses contadores adicionais.

Passos de Troubleshooting

O NM-1A-T3 ou o E3 também comunica alames de camada física com estes três LEDs:

• Far End Receive Failure (Falha de Recepção à Distância). (FERF)

• Fora de quadro (OOF)

• Sinal de indicação do alarme (AIS)

A tabela a seguir fornece etapas de Troubleshooting a serem seguidas se a interface ATM relatar qualquer dos três alarmes acima.

Nota: FERF e indicação de alarme remoto (RAI) são equivalentes.

Problema conhecido: Sensibilidade do receptor

O PA-A3-T3 e o NM-1A-T3 têm um receptor sensível. Se você usa um cabo T3 curto, é possível saturar o receptor, levando a erros de bit. Esse problema está documentado na ID de bug Cisco CSCds15318. Se você for um usuário registrado e tiver feito logon, poderá acessar estes detalhes de bug aqui: CSCds15318 (apenas clientes registrados) .

Os sintomas desse problema incluem:

• Grande número de erros exibidos em show controllers atm.

• Perdas contínuas de sincronização da interface. Execute o comando show log Mostra uma série de mensagens do enlace superior no console sem um enlace inferior correspondente? A ID de bug da Cisco CSCdm84527 (somente clientes registrados) resolve esse problema. Normalmente, você deve ver as seguintes mensagens de registro quando a interface não está sincronizada.

  Aug 11 02:54:46.243 UTC: %LINK-3-UPDOWN: Interface ATM2/0, changed state to down 
  Aug 11 02:54:47.243 UTC: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface ATM2/0, 
  changed state to down 
  Aug 11 02:54:57.003 UTC: %LINK-3-UPDOWN: Interface ATM2/0, changed state to up 
  Aug 11 09:59:14.544 UTC: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface ATM2/0, 
  changed state to up

• Mensagens semelhantes às seguintes ao habilitar erros de debug atm:

  Aug 11 10:01:27.940 UTC: pmon_change 0x3E, cppm_change 0x53

  • pmon_change 0x3E - O monitoramento de desempenho (pmon) relata violações de código de linha, erros de paridade, problemas de paridade de caminho e erros relacionados.

  • cppm_change 0x53 - O monitoramento de desempenho de célula e PLCP (CPPM) informa erros de paridade intercalada de bit (BIP) e erros de enquadramento.

Se a interface informar erros do controlador e estiver configurada corretamente para todos os parâmetros de camada física, sua interface ATM pode ter um receptor sensível. O PA-A3-T3 é compatível com as especificações elétricas ANSI T1.102 e T1.107,107a.

Caso isso ocorra, a Cisco recomenda uma das seguintes opções:

• Reduza o nível de transmissão do dispositivo anexado ao módulo de rede T3. Muitos dispositivos possuem uma configuração LBO (Line Build Out) para esse fim.

• Instale um atenuador de 4 dB (decibéis) no conector de recepção da interface ATM DS-3. A Cisco oferece um kit de atenuador (ATTEN-KIT-PA=) que contém cinco atenuadores com valores fixos que variam de 3 dB a 20 dB. Para obter mais informações sobre o kit atenuador, clique aqui. Use apenas um atenuador a qualquer momento e evite usar uma atenuação de mais de 20db. A superatenuação do sinal recebido pode fazer com que a interface não funcione.

Em algumas configurações, suavizar o sinal com um filtro puro resistivo não resolverá esse problema. A sensibilidade do receptor também pode estar relacionada a uma função dos tempos de elevação e queda do sinal de entrada.

Se o atenuador não funcionar para a interface do roteador ATM, abra um caso no Suporte Técnico da Cisco.

Informações Relacionadas

• Páginas de Suporte da Tecnologia ATM
• Suporte Técnico - Cisco Systems

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