A nuvem CX não atualizará mais os dados da conta do cliente após 14 de agosto de 2026. Para obter suporte contínuo e insights aprimorados, faça a transição para o Cisco IQ. Sua organização receberá detalhes da transição.
Consulte o Guia de introdução do Cisco IQ para obter mais informações sobre o Cisco IQ.
Consulte a Notificação de fim de disponibilidade da nuvem do CX para obter detalhes sobre o fim da disponibilidade.
O Customer Experience (CX) Cloud da Cisco é uma oferta de SaaS que possibilita o sucesso do cliente durante toda a jornada para integrar, otimizar e adotar novas tecnologias em todas as arquiteturas. É uma experiência completa para todos os produtos da Cisco e arquiteturas disponíveis, que fornece acesso a uma consultoria especializada e estratégica em projeto detalhado, validação e soluções específicas do setor. Os clientes com assinaturas do Cisco Success Tracks têm acesso à Collaborative Intelligence Platform com os recursos mais recentes para engenheiros e arquitetos de rede.
O CX Cloud disponibiliza ferramentas que fornecem insights proativos e preditivos e ajudam os clientes a reconhecer possíveis problemas, otimizar operações e acelerar a adesão/transição de tecnologia.
Essas notas de versão descrevem as alterações funcionais e técnicas implementadas em cada versão.
Notas:
CX Cloud
CX Cloud Agent
Famílias de produtos compatíveis
Conexão de telemetria para nuvem CX
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Sua opinião é importante e queremos incluí-la no CX Cloud para melhorar sua experiência. Clique aqui para enviar solicitações, ideias ou outros comentários.