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Produtividade do colaborador

Os colaboradores transformam a experiência de varejo

Os clientes de hoje estão cada vez mais exigentes. Eles querem colaboradores que conheçam a loja, uma experiência de serviço perfeita e atenção pessoal. Seja para o colaborador da loja ou um funcionário do escritório central, nossas soluções oferecem acesso contínuo a novos níveis de dados do cliente, da loja, da empresa e do inventário. Com isso, é possível identificar formas inovadoras de atender aos clientes e melhorar a forma como os funcionários trabalham.

Casos de uso sobre a produtividade do colaborador

Clientela do colaborador

Ofereça experiências do cliente íntimas e personalizadas, que sejam exclusivas para o ambiente da loja.

Inventário e processamento do pedido

Automatize o preço dos produtos e o gerenciamento de inventário e forneça análises de acordo com o comportamento de compra para uma infinidade de módulos.

Experiência do cliente no corredor

Ofereça uma experiência digital conectada, permitindo que as empresas proporcionem jornadas contínuas e repletas de recursos para os clientes.

Ponto de venda remoto

Faça uma venda totalmente compatível com a PCI, em qualquer lugar da loja, com um único dispositivo móvel do colaborador da loja

Recursos em destaque

A Cisco explica como a utilização dos colaboradores de varejo na loja só aumenta a receita de varejo.

O dia de um colaborador de varejo

A tecnologia da Cisco ajuda os colaboradores de varejo a operar e gerenciar com mais eficiência para melhorar a experiência do cliente.

Compreenda o cliente

Os clientes de varejo podem ser desafiados por novos canais de varejo, por isso, a Cisco oferece dicas para mantê-los engajados.

Colaboração no setor de varejo

As equipes de varejo dentro e fora da loja podem trabalhar de forma mais intuitiva com ferramentas digitais e de colaboração.

Call center da Amway

A nova solução da Cisco permitirá que o atendimento ao cliente avance em uma nova plataforma projetada para ser escalável, extensível e flexível. Dessa forma, o atendimento ao cliente da Amway North America poderá oferecer serviços adicionais de forma mais rápida e ágil.

Rion Hollenback, gerente de comunicações unificadas corporativas, Amway

Faça um tour de realidade virtual

Faça um tour virtual pela Connected Cisco Store em San Jose para conhecer nossas soluções de varejo em um ambiente de loja funcional e dinâmico.

Mais recursos

Resumo

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