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Ofereça um melhor atendimento

No mundo conectado de hoje, os pacientes querem e esperam um atendimento personalizado para atender suas necessidades específicas de saúde. Neste ambiente digital, as instituições de saúde oferecem acesso 24 horas por dia, através de uma variedade de canais, aumentando assim o envolvimento do paciente, a educação, a saúde e a satisfação.

A Cisco está liderando a transformação digital dos serviços de saúde com tecnologias inovadoras permitem uma experiência personalizada de atendimento, em qualquer lugar e a qualquer hora.

 

Nossas soluções

Entretenimento & Informação: implemente o Cisco Patient Connect para entregar conteúdo digital no quarto dos pacientes, filmes, seriados, informações personalizadas do paciente e serviços de colaboração de voz e vídeo.

Mobilidade: proporcione experiências móveis mais agradáveis para os pacientes através da sua infraestrutura sem fio. Conecte-se com os pacientes do começo ao fim, ofereça o acesso ao Wi-Fi de forma simples e implemente pesquisas de satisfação após a visita ou estadia dos pacientes.

Engaje com os pacientes através de múltiplos canais: melhore os tempos de resposta, personalize o serviço e aumente a disponibilidade para receber chamadas e realizar o acompanhamento médico com o Cisco Healthcare Contact Center. Os recursos incluem a marcação de consultas e exames, tradução e interpretação de idiomas e o acompanhamento do paciente.