Hybrid Work Index: Resumo executivo
Agilidade, resiliência e produtividade na era do trabalho
O Hybrid Work Index da Cisco é baseado em milhões de pontos de dados de clientes anônimos e examina as tendências que definem o futuro do trabalho nas áreas de: pessoas e cultura, colaboração, rede e segurança. Surgiram vários temas-chave que ajudarão os líderes empresariais a entender como tornar o trabalho híbrido um sucesso de longo prazo.
O trabalho híbrido mudou a forma como trabalhamos para melhor. A produtividade foi impulsionada pela flexibilidade recém-descoberta dos funcionários e uma evolução do estilo de liderança. A colaboração cresceu de um tamanho único para soluções que podem envolver e permitir estilos de trabalho individuais. E não é apenas a colaboração, a segurança e a rede que também foram redefinidas para dar suporte e tornar o futuro do trabalho resiliente. Não há parte de uma organização que exista isolada do todo. O trabalho híbrido está unificando a forma como trabalhamos de forma diferente para que todos possamos trabalhar melhor. Abaixo estão algumas das principais descobertas do nosso estudo mais recente.
Pessoas e cultura: Bem-estar impulsionado pela flexibilidade e liderança engajada
Compreender as necessidades e expectativas dos funcionários é fundamental para reter os melhores talentos e expandir o pool de talentos à medida que as organizações mudam para o trabalho híbrido. Os funcionários que têm voz sobre onde, quando e como trabalham são mais felizes e motivados. O trabalho híbrido, liderado por líderes empáticos, capacitará indivíduos e equipes com flexibilidade e escolha, resultando em maior bem-estar, conexão e senso de pertencimento.
78% dos executivos (e 66% dos trabalhadores em geral) dizem que a tecnologia permitiu que o trabalho fosse feito praticamente sem perda de produtividade
As organizações e os líderes de equipe precisam nutrir um espírito de flexibilidade e adaptabilidade que permita que as necessidades de negócios sejam atendidas ao mesmo tempo em que aproveitam os pontos fortes de seu pessoal e seus estilos de trabalho preferidos. Isso significa estabelecer níveis novos e elevados de confiança e transparência dentro das equipes e da organização para liderar tanto do ponto de vista do talento quanto do ponto de vista financeiro.
Colaboração: as experiências inclusivas são flexíveis para manter cada estilo de trabalho produtivo
A colaboração em um mundo de trabalho híbrido é ágil e focada em resultados, habilitada por uma variedade de ferramentas que reúnem as equipes onde quer que estejam, em qualquer dispositivo, com qualquer estilo de trabalho para gerar resultados.
Aumento de 467% no uso de closed caption nos últimos seis meses
Fonte: Cisco Hybrid Work Index, Webex by Cisco
O trabalho híbrido está evoluindo para um modelo de comunicação dinâmico e flexível focado na colaboração baseada em resultados. As experiências colaborativas no mundo do trabalho híbrido exploram diferentes modos de comunicação entre canais com elementos entrelaçados que mantêm as pessoas envolvidas nos fluxos de trabalho em tempo real, a qualquer hora. As reuniões tornaram-se outra ferramenta para trabalho em equipe e colaboração, não o objetivo.
Segurança: A resiliência permite respostas escaláveis às necessidades de segurança
A mudança para o trabalho híbrido mudou drasticamente o cenário de ameaças e expandiu a superfície de ataque. As organizações devem proteger a integridade de cada conexão em meio a mudanças imprevisíveis. A segurança precisa ser dimensionada dinamicamente de acordo com a demanda e permanecer resiliente em um cenário de ameaças em expansão.
Aumento de 1,8x no uso de aplicativos de colaboração segura no último ano; Aumento de 1,4x em aplicativos de aprendizado remoto no ano letivo 2020/21
Fonte: Cisco Hybrid Work Index, Cisco Secure Access by Duo
Uma abordagem abrangente para garantir recursos de trabalho híbrido é essencial. Um que se concentra na conscientização e educação de segurança da força de trabalho, garantindo acesso remoto seguro de qualquer lugar e de qualquer dispositivo, reduzindo o risco de credenciais comprometidas e criando segurança diretamente na maneira como os usuários acessam as informações, incluindo acesso direto à Internet.
Proteja seus aplicativos e dados em um mundo de trabalho híbrido
Rede: experiências unificadas exigem agilidade de rede
As experiências dependem de conexões entre tudo e todos. À medida que essas conexões continuam evoluindo e se multiplicando, a rede subjacente deve responder. As transições técnicas e de negócios exercem uma enorme pressão sobre a rede, reforçando a agilidade necessária para o futuro do trabalho.
O tráfego de roteadores de pequeno e médio porte está crescendo a uma taxa de 20 pontos mais rápido do que o tráfego em escritórios maiores; O tráfego da Internet de filiais de pequeno e médio porte agora aumentou quase 40% em relação à linha de base de 2019
Fonte: Índice de trabalho híbrido da Cisco, Cisco Meraki
As pequenas empresas estão retornando aos espaços de trabalho físicos e as empresas maiores estão estendendo suas políticas de trabalho em casa, oferecendo opções de trabalho remoto mais flexíveis ou mudando para filiais menores mais próximas de onde as pessoas querem morar e trabalhar.
As organizações devem capacitar sua força de trabalho híbrido com acesso contínuo a aplicativos em nuvem e experiências colaborativas de alta qualidade, fornecendo às equipes de TI as ferramentas necessárias para garantir segurança, controle e governança em dispositivos, redes, nuvens e aplicativos.
Veja como as inovações de rede são fundamentais para o sucesso do trabalho híbrido
Juntando tudo
A transição para o novo 'normal' já passou. Espera-se que as organizações estejam no modo operacional completo, atendendo às expectativas dos clientes, hoje. Para permanecer competitivo e viável, o foco agora é maximizar o envolvimento, o empoderamento e o bem-estar das pessoas onde quer que trabalhem. Isso exige a convergência de pessoas e cultura, soluções de tecnologia holísticas em colaboração, segurança e rede, juntamente com uma colaboração mais próxima entre os líderes responsáveis por essas áreas.
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