Como parte da oferta dos serviços de alta relevância, o suporte a software ajuda você a adotar rapidamente novas tecnologias, acelerar objetivos comerciais e alcançar um ROI mais rapidamente. Com opções de nível de serviço, modelos de licenciamento flexíveis, assistência de adoção de tecnologia e o melhor suporte do mercado, é possível acelerar todos os benefícios da solução de software da Cisco.
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Acelere o tempo para obtenção de valor ao definir um plano de adoção que inclua recomendações de treinamento e aprendizado.
As orientações de configuração de software, o tratamento de caso priorizado e o acesso direto a especialistas reduzem problemas nos negócios.
Um especialista designado com conhecimento específico da solução de software recomenda aprimoramentos operacionais e técnicos.
A análise de caso de suporte, as recomendações de prática recomendada e as revisões técnicas periódicas melhoram o desempenho operacional.
Manutenção, atualizações de versão de software primárias e secundárias, recursos on-line e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Aproveite o investimento de Unified Communications com três níveis de serviço.
Escolha o nível correto de serviço para ambientes locais, de nuvem e híbridos.
Mantenha uma rede altamente segura e confiável.
Provisione serviços de modo mais rápido e melhore as operações de TI.
Cobertura abrangente para os conjuntos e produtos de aplicativo que mantêm os sistemas e a empresa em atividade sem problemas.
Há ajuda incluída na opção avançada com adoção técnica e integração de software. Solicite a opção premium e você também pode esperar suporte especializado, prescritivo e fornecido por um gerente de serviços designado.
Solicite o suporte a software direto na Cisco ou através do seu parceiro aprovado da Cisco.
Para gerenciar as solicitações de serviços e o gerenciamento de contratos on-line, acesse Cisco Services Contract Center.
Proteja seu investimento, adicione valor e aumente a confiabilidade com suporte contínuo. Renove aqui.
Inclua suporte de hardware para ter uma cobertura abrangente.
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