Har du en konto?

  •   Tilpasset innhold
  •   Dine produkter og støtte

Trenger du en konto?

Opprett en konto

Kundebehandling

Connected Digital Experience: Bygg opp lojalitet og langvarige relasjoner til kundene dine.

Hvordan Amway lykkes Lever med Connected Digital Experience

Differensier med omnikanal-kundebehandling

Tiden med kontaktsentre der “én størrelse passer alle” er forbi. Kunder forventer raskere respons, tilpasset service og økt tilgjengelighet. De ønsker service når og slik de trenger det. Tilpasset kundebehandling er nå regelen, ikke unntaket.

  • av forretningsledere anser kundeopplevelsen som den “nye kampplassen” for konkurranse.

    Kilde: Gartner
  • av ledere fører opp forbedring av kundeopplevelsen som det viktigste satsningsområdet.

    Kilde: Harvard Business Review
  • av ledere sier at pleie av samarbeidet med kunder har blitt viktigere i løpet av de to siste årene.

    Kilde: Harvard Business Review

Omnikanal-opplevelsen

Hvordan kan du tilby omnikanal-opplevelsen som kundene dine ønsker?

Tenkt lederskap i kundebehandling

Kundebehandlingsblogger

Finn ut mer om det siste innen kontaktsenterteknologi fra kundebehandlingsteamet.

Bli en del av fellesskapet

Lær fra og samhandle med andre medlemmer i kundebehandlingsfellesskapet.

Transformer kundekontakter med Liberty Global

Lær hvordan Ciscos kontaktsenter løsninger hjelper deg å transformere kundeerfaringer med Liberty Global.


Forbedre resultatene med tjenester

Knytt sammen kultur, prosess og teknologi for å gi liv til samarbeidsopplevelsen.

For partnere

Er du Cisco-partner? Logg på for å se flere ressurser.

Ser du etter en løsning fra en Cisco-partner? Koble til partnerøkosystemet.