Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Licentie voor CUPS uitgelegd

Probleem

Oplossing 1

Oplossing 2

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft licentieinformatie voor Cisco Unified Presence Server (CUPS).

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op CUPS versie 8.x.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Licentie voor CUPS uitgelegd

U moet CUPS als volgt volledig licentiëren in het licentieserbestand:

- ENT_PE_NODE is voor Cisco UP Presence Engine.

- ENT_PROXY_NODE is voor Cisco UP SIP PROXY.

- SW_FEATURE is vereist voor het upgraden van elke eerdere versie van CUPS naar versie 8.x.

Opmerking: Een nieuwe installatie van CUPS versie 8.x wordt geleverd met een ingebouwde SW_FEATURE-licentie in de database.

Probleem

Nadat u het licentibestand op de Presence Server hebt geüpload, geeft het systeem nog steeds licentiewaarschuwingen weer.

Er zijn twee soorten licentiewaarschuwingen:

- Een evaluatie-periode-waarschuwing, die in 90 dagen moet worden opgelost.

- Een waarschuwing van de Grace Period, die binnen 30 dagen opgelost moet worden.

Evaluatieperiode betekent dat de Presence Server een nieuwe installatie is en het systeem verleent maximaal 90 dagen om de juiste licenties te uploaden.

Grace Period betekent dat dit Presence Server-knooppunt ooit volledig gelicentieerd is. Later werd een netwerkconfiguratie gewijzigd, zoals Hostname/IP Address/Network Time Protocol (NTP)/Simple Mail Transfer Protocol (MTP)/Domain/Domain Name System (DNS) dat het veld Licentie-MAC van de Presence Server veranderde. Deze waarschuwing wordt alleen gezien op virtuele machines omdat Licentie-MAC voor de Fysieke Server is gekoppeld aan de Network Interface Controller (NIC) van die server. Deze waarschuwing wordt ook weergegeven wanneer de Presence Server is gemigreerd van een fysieke naar een virtuele machine of omgekeerd.

Om deze redenen kan de Presence Server ertoe aanzetten de licentiewaarschuwing weer te geven:

1. Het HOSTID-veld van het licentiesbestand komt niet overeen met het veld Licentie-MAC van de Presence Server.

2. De licentietabel in de Presence Server-database bevat nog steeds het vorige MAC-adres, dat moet worden verwijderd via ROOT Access to the Presence Server CLI.

3. U uploadde het PHONE_UNITS licentieserverbestand naar de Presence Server, die vervolgens moet worden verwijderd uit de licentietabel van de Presence Server in de database via ROOT Access.

Oplossing 1

Controleer het huidige veld MAC-licentie en of het knooppunt Presence Server op een virtuele of fysieke machine staat.

Om het veld MAC-licentie te controleren, voert u de opdracht show status in op de Presence Server CLI en noteert u de waarde van het veld "Licentie-MAC".

admin:show status

Host Name    : cups863

Date         : Mon Nov 5, 2012 22:43:35

Time Zone    : Central Standard Time (America/Chicago)

Locale       : en_US.UTF-8

Product Ver  : 8.6.3.10000-20

OS Ver       : 4.0.0.0-44

License MAC  : 8001fc5ffc76

In het vorige voorbeeld is het veld Licentie MAC 8001fc5ffc76.

Vervolgens voert u, om te controleren of deze server virtueel of fysiek is, de opdracht tonen hardware in op de Presence Server CLI en noteert u de waarde van het veld "HW platform".

admin: show hardware

HW Platform       : VMware Virtual Machine

Processors        : 1

Type              : Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 2870  @ 2.40GHz

CPU Speed         : 2400

Memory            : 2048 MBytes

Object ID         : VMware

OS Version        : UCOS 4.0.0.0-44

Serial Number     : VMware-42 1c 56 21 03 fb 5c 86-37 2d 3f f1 5a 56 51 a5

De HW Platform-parameter uit de vorige uitvoer geeft aan dat deze machine een virtuele machine is.

Pak tenslotte de Licentie-MAC van de Presence Server op met de HOSTID-parameter in het licentieserbestand.

Opmerking: Als de Presence Server een virtuele machine is, moet de HOSTID-parameter van het licentiebestand HOSTID=HOSTNAME=Licentie MAC hebben. Als het een fysieke machine is, dan moet HOSTID=LicentieMac zijn.

Opmerking: De waarde voor HOSTID moet ALLE CAPS zijn. Hoewel de opdracht Show status geeft de uitvoer in hoofdzaak "8001fc5ffc76", moet de waarde in het Licentiebestand voor HOSTID "8001FC5FFC76 zijn."

Hieronder staat het voorbeeldlicentiebestand, dat de licenties Presence Engine en Proxy bevat.

INCREMENT ENT_PE_NODE cisco 1.0 permanent uncounted \

VENDOR_STRING=<Count>2</Count><OrigMacId>8001FC5FFC76</OrigMacId>

<LicMacId>8001FC5FFC76</LicMacId><LicFileVersion>2.0</LicFileVersion> \

HOSTID=HOSTNAME=8001FC5FFC76 \

NOTICE="<LicFileID>20120828112634008</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID>

<PAK></PAK>" SIGN="06E9 F551 A2DB 13F2 A2DF 2F75 A55E 50BF \

0E37 0337 CC92 039D D36E 0CF5 FD88 1363 9594 6A66 5267 4588 \

AA58 98B5 E112 F93A 652C 36A6 3805 2546 6280 5316"

INCREMENT ENT_PROXY_NODE cisco 1.0 permanent uncounted \

VENDOR_STRING=<Count>2</Count><OrigMacId>8001FC5FFC76</OrigMacId>

<LicMacId>8001FC5FFC76</LicMacId><LicFileVersion>2.0</LicFileVersion> \

HOSTID=HOSTNAME=8001FC5FFC76 \

NOTICE="<LicFileID>20120828112634008</LicFileID><LicLineID>2</LicLineID> \

<PAK></PAK>" SIGN="18ED 8670 308B 9300 9BC8 7D03 A1EE 4ED9 \

4432 98CF CF92 6B71 73C4 B603 410F 1A93 A4AE 69D1 0B29 EC0D \

202E 8AB3 5F75 790F B951 B87B 01F7 59A0 07FF 3E79"

In het vorige voorbeeld is Presence Server een virtuele machine met een Licentie-MAC van "8001fc5ffc76." De HOSTID-waarde in het licentibestand moet HOSTID=HOSTNAME=8001FC5FFC76 zijn.

Als het HOSTID niet overeenkomt, genereert het systeem licentiewaarschuwingen. Om dit probleem op te lossen, opent u een case met het Cisco Licensing Team en verstrekt u deze informatie:

1. Het juiste MAC-adres.

2. Of de machine virtueel of fysiek is.

3. Als het HOSTID alle CAPS of kleine letters is.

Als de waarschuwing nog steeds blijft bestaan nadat u het juiste bestand hebt geüpload, controleert u of de juiste informatie is opgeslagen in de Licentie-tabel in de Presence Server-database.

Oplossing 2

Controleer de inhoud in de Licentietabel van de CUPS-database.

Om de inhoud van de Licentieservertabel te bekijken, voert u de opdracht run sql select * uit licentie op de Presence Server CLI.

admin:run sql select * from licenseinfo

pkid                                 fklicenseserver                      tklicensefeature licenseunits overdraftunits macaddress   version origmacid    licfileid         licfileversion isdemo licenselineid upgradefromwindows permanent daystoexpiry fileid isvalid

==================================== ==================================== ================ ============ ============== ============ ======= ============ ================= ============== ====== ============= ================== ========= ============ ====== =======

7f18d7c8-d1e4-43d9-9592-e7aedbed80b8  78893507-f5dc-4a9c-bcce-77824a14b9b7 3                1            0                           8.0                  12345             1.0            t      1             f                  t         0

t50966b38-dc45-4a94-82b8-c4c85d159e58 78893507-f5dc-4a9c-bcce-77824a14b9b7 4                2            0              8001fc5ffc76 1.0     8001fc5ffc76 20120828112634008 2.0            f      2             f                  t         0

tfc175de4-e6ae-4cae-90f8-1711563cee94 78893507-f5dc-4a9c-bcce-77824a14b9b7 5                2            0              8001fc5ffc76 1.0     8001fc5ffc76 20120828112634008 2.0            f      1             f                  t         0                   t

In de vorige output moet er rekening mee worden gehouden:

tklicentieoptie - Geeft de licentieoptie aan: PE-licentie, proxy-licentie of SW_FUNCTIE

taglicentie efature=3 (verwijst naar de softwareversie) / Inleiding in 8.x

tklicentieefeature=4 (verwijst naar de CUP proxy)

tklicentieefeature=5 (verwijst naar de CUP Presence Engine)

Als er een andere waarde is dan 3/4/5, moet die rij via ROOT Access worden verwijderd.

CATAD - Deze waarde dient overeen te komen met het huidige MAC-veld van Licentie. De waarde in de database geeft "HOSTNAME=" niet weer, zelfs niet als het een virtuele machine is of als het veld Licentie MAC geavanceerd is, zoals in het bestand.

Licentiebestand - geeft de naam van het licentieserver aan die is geüpload.

Als voorbeeld, om het junkbestand uit de database te verwijderen, controleert u de bestandsnaam en de inhoud van de bestandsnaam uit de vorige uitvoer. Als het MAC-adres "8001fc5ffc76" niet het juiste adres is, verwijder het dan uit de database:

Typ deze opdracht om het bestand uit het bestandssysteem te verwijderen:

admin:file delete license UPS20120828112634008.lic

Delete the File UPS20120828112634008.lic?

Enter "y" followed by return to continue: y

files: found = 1, deleted = 1

Waarschuwing: Nadat u een bestand hebt verwijderd, moet u de service "Cisco Licentiebeheer" opnieuw opstarten, zodat het bestandssysteem naar de database wordt gekopieerd. De service kan opnieuw worden opgestart vanaf de pagina Servicecapaciteit voor Presence Server > Gereedschappen > Control Center - Network Services > Cisco Licentiebeheer. Start deze service NIET meer tijdens de productie en kan ook tijdens de productie worden uitgevoerd.

Typ de opdracht opnieuw om de inhoud van de Licentietabel te bekijken en te controleren of de informatie over de trommel is verwijderd.

admin:run sql select * from licenseinfo

pkid                                 fklicenseserver                      tklicensefeature licenseunits overdraftunits macaddress   version origmacid    licfileid         licfileversion isdemo licenselineid upgradefromwindows permanent daystoexpiry fileid isvalid

==================================== ==================================== ================ ============ ============== ============ ======= ============ ================= ============== ====== ============= ================== ========= ============ ====== =======

7f18d7c8-d1e4-43d9-9592-e7aedbed80b8 78893507-f5dc-4a9c-bcce-77824a14b9b7 3                1            0                           8.0                  12345             1.0            t      1             f                  t         0                   t

Nu zijn beide rijen die gekoppeld waren aan de licentie 20120828112634008 verwijderd.

In sommige scenario's is de database nog niet helder nadat u het bestand hebt verwijderd. In deze situatie moet een basisaccount worden gegenereerd om de waarden direct in de database te reinigen. Neem contact op met het Cisco Technical Assistance Center om die procedure uit te voeren.

Gerelateerde informatie

- Licentie-informatie voor Cisco Unified Presence Server

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems