Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Beschrijving van de "niet-beschikbare capaciteit aan toonder"

Probleemoplossing en controle

Verzamel een Cisco PGW 2200 MDL-sporen

Snijkop/SIP-SS7-snelkiezersporen verzamelen

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document bevat informatie voor de functie van gebruiker die de verbinding verbroken, niet op de Cisco PGW 2200 uitgevoerd. Dit document is specifiek van toepassing op Cisco SS7 Interconnect voor spraak/data Gateways oplossing.

Voorwaarden

Vereisten

Lezers van dit document zouden kennis moeten hebben van dit onderwerp:

- Kennis van Cisco Media Gateway Controller software release 9

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco PGW 2200-softwarereleases 7.x en 9.x.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Beschrijving van de "niet-beschikbare capaciteit aan toonder"

U ervaart de Oorzaak i = 0x80BA - Aanpassingswaarde niet beschikbaar wanneer de Cisco IOS® commando ISDN inkomende-spraakmodem niet wordt geactiveerd onder de interface Serial0:x.

Opmerking: Sommige lijnen in deze opdrachtoutput zijn naar een tweede regel teruggebracht om ruimtelijke redenen.

Time stamp   Orig IP address   Dest IP address  Prot   Msg  Data

--------------------------------------------------------------------------

*****************************************************************

* 03 SNOOPER INFO: Snooper is listening on interface "hme1".... *

*****************************************************************

14:07:33.450567  1-002-1[02065]   1-010-1[02129]  ITU  ISUP. -> IAM (01) CIC=00062

CDPN=1492169679F CGPN=9678

SLS=14 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            62

MESSAGE TYPE                   0x01 IAM - Initial_Address_Msg

NATURE_OF_CONNECTION           0x06

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

SATELLITE IND                  0 no_satellite_circuit_in_connection

CONTINUITY CHECK IND           0 Continuity_check_not_required

ECHO SUPPRESSOR IND            0 outgoing_half_echo_suppressor_not_included

FORWARD CALL IND.              0x07

LENGTH:                        0x02 FIXED DATA 0x20 0x01

NATL/INTL CALL IND             0 incoming_national_call

END-TO-END METHOD IND          0 no_end_to_end_method_available

INTERWORKING IND               0 no_interworking_encountered

END-TO-END INFO IND            0 no_end_to_end_information_available

ISUP IND.                      1 ISUP_used_all_the_way

ISDN PREFERENCE IND            0 isdn_up_pref_all_the_way

ISDN ACCESS IND.               1 originating_access_ISDN

SCCP Method                    0 no indication

CALLING PARTYS CATEGORY        0x09

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x0A

CALLING PARTYS CATEGORY        10 ordinary_subscriber_precedence_level_1

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0x02

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0 speech

INDEX TO CALLED PTY ADDRESS    0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x0A

CALLED PARTY NUMBER PARM       0x04

LENGTH:                        0x08 VAR.  DATA 0x82 0x90 0x41 0x29 0x61 0x69 0x97 0x0F

ODD/EVEN IND                   1 odd_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Called_reserved_for_national_use

INTERNAL NETWORK PARM          1 routing to internal network number not allowed

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        1492169679F

EXTENSION DIGIT                F -ST

OPTIONAL PARAMETERS:

CALLING PARTY ADDRESS          0x0A

LENGTH:                        0x04 OPT.  DATA 0x02 0x11 0x69 0x87

ODD/EVEN IND                   0 even_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Calling_reserved_for_national_use

NUMBER INCOMPLETE IND.         0 complete

PRESENTATION IND.              0 address_presentation_allowed

SCREENING IND.                 1 user_provided_passed_network_screening

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        9678

RESERVED/UNKNOWN OPT PARM      0x3D

LENGTH:                        0x01 OPT.  DATA 0x1F

USER SERVICE INFO              0x1D

LENGTH:                        0x03 OPT.  DATA 0x80 0x90 0xA3

EXTENSION BIT                  1 last_octet

CODING STANDARD                0 CCITT_coding_standard

BC INFO TRANSFER CAP           0 transfer_speech

EXTENSION BIT                  1 last_octet

TRANSFER MODE                  0 circuit_mode

INFORMATION TRANSFER RATE      16 rate_64_kb_per_s

EXTENSION BIT                  1 last_octet

USER LAYER IDENTIFICATION      1 user_info_layer_1_protocol

MULTIPLIER/PROTOCOL ID         3 A_law_speech

END OF OPTIONAL PARAMETERS     0x00

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.607918  1-010-1[02129]  1-002-1[02065]  ITU  ISUP. -> IAM (01) CIC=00001

CDPN=92169679F CGPN=9678

SLS=01 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            1

MESSAGE TYPE                   0x01 IAM - Initial_Address_Msg

NATURE_OF_CONNECTION           0x06

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

SATELLITE IND                  0 no_satellite_circuit_in_connection

CONTINUITY CHECK IND           0 Continuity_check_not_required

ECHO SUPPRESSOR IND            0 outgoing_half_echo_suppressor_not_included

FORWARD CALL IND.              0x07

LENGTH:                        0x02 FIXED DATA 0x20 0x01

NATL/INTL CALL IND             0 incoming_national_call

END-TO-END METHOD IND          0 no_end_to_end_method_available

INTERWORKING IND               0 no_interworking_encountered

END-TO-END INFO IND            0 no_end_to_end_information_available

ISUP IND.                      1 ISUP_used_all_the_way

ISDN PREFERENCE IND            0 isdn_up_pref_all_the_way

ISDN ACCESS IND.               1 originating_access_ISDN

SCCP Method                    0 no indication

CALLING PARTYS CATEGORY        0x09

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x0A

CALLING PARTYS CATEGORY        10 ordinary_subscriber_precedence_level_1

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0x02

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0 speech

INDEX TO CALLED PTY ADDRESS    0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x09

CALLED PARTY NUMBER PARM       0x04

LENGTH:                        0x07 VAR.  DATA 0x82 0x90 0x29 0x61 0x69 0x97 0x0F

ODD/EVEN IND                   1 odd_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Called_reserved_for_national_use

INTERNAL NETWORK PARM          1 routing to internal network number not allowed

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        92169679F

EXTENSION DIGIT                F -ST

OPTIONAL PARAMETERS:

CALLING PARTY ADDRESS          0x0A

LENGTH:                        0x04 OPT.  DATA 0x02 0x11 0x69 0x87

ODD/EVEN IND                   0 even_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Calling_reserved_for_national_use

NUMBER INCOMPLETE IND.         0 complete

PRESENTATION IND.              0 address_presentation_allowed

SCREENING IND.                 1 user_provided_passed_network_screening

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        9678

RESERVED/UNKNOWN OPT PARM      0x3D

LENGTH:                        0x01 OPT.  DATA 0x1F

USER SERVICE INFO              0x1D

LENGTH:                        0x03 OPT.  DATA 0x80 0x90 0xA3

EXTENSION BIT                  1 last_octet

CODING STANDARD                0 CCITT_coding_standard

BC INFO TRANSFER CAP           0 transfer_speech

EXTENSION BIT                  1 last_octet

TRANSFER MODE                  0 circuit_mode

INFORMATION TRANSFER RATE      16 rate_64_kb_per_s

EXTENSION BIT                  1 last_octet

USER LAYER IDENTIFICATION      1 user_info_layer_1_protocol

MULTIPLIER/PROTOCOL ID         3 A_law_speech

END OF OPTIONAL PARAMETERS     0x00

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.630890  10.48.85.24:3001  10.48.85.187:3001

NI2+...... -> SETUP      (05)  PROT:08 CREF:0003

IE:BEARER_CAPAB       (04) 8090a3

IE:CHANNEL_ID         (18) e9808381

IE:CALLING_PARTY NB   (6c) 0181 CALLING NB:9678

IE:CALLED_PARTY NB    (70) 81 CALLED  NB:92169679

14:07:33.640377  10.48.85.187:3001    10.48.85.24:3001

NI2+...... -> REL_COMP   (5a)  PROT:08 CREF:8003

IE:CAUSE              (08) 80ba

Cause 58 = Bearer Cap Not Avail

14:07:33.660505  1-002-1[02065]       1-010-1[02129]

ITU  ISUP. -> REL (0c) CIC=00001  Cause 58 = Bearer Cap Not Avail

SLS=01 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            1

MESSAGE TYPE                   0x0C REL - Release_Msg

INDEX TO VARIABLE PART         0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x00

CAUSE IND                      0x12

LENGTH:                        0x02 VAR.  DATA 0x80 0xBA

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CODING STANDARD                0 CCITT_standard

GENERAL LOCATION               0 User

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CLASS                          3 Service or option not available

VALUE IN CLASS                 10

CAUSE VALUE                    58 Bearer capability not presently available

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.742257  1-010-1[02129]   1-002-1[02065]

ITU  ISUP. -> REL (0c) CIC=00062  Cause 58 = Bearer Cap Not Available

SLS=14 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            62

MESSAGE TYPE                   0x0C REL - Release_Msg

INDEX TO VARIABLE PART         0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x00

CAUSE IND                      0x12

LENGTH:                        0x02 VAR.  DATA 0x80 0xBA

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CODING STANDARD                0 CCITT_standard

GENERAL LOCATION               0 User

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CLASS                          3 Service or option not available

VALUE IN CLASS                 10

CAUSE VALUE                    58 Bearer capability not presently available

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.770574  1-010-1[02129]   1-002-1[02065]   ITU  ISUP. -> RLC (10) CIC=00001

SLS=01 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            1

MESSAGE TYPE                   0x10 RLC - Release_Complete_Msg

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.780953  1-002-1[02065]   1-010-1[02129]  ITU  ISUP. -> RLC (10) CIC=00062

SLS=14 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            62

MESSAGE TYPE                   0x10 RLC - Release_Complete_Msg

******************       END_OF_MSG

Opmerking: Geef de Cisco IOS debug opdracht debug isdn Q931 uit voor de zaak i = 0x80BA. Dit wordt uitgelegd in het document Understand debug van ISDN Q931 Oorzaakcodes.

Opmerking: Voor Oorzaak i = 0x82c1 - Aanpassingscapaciteit niet geïmplementeerd, kan het netwerk niet de door de gebruiker gevraagde toonder-mogelijkheid bieden. Dit kan worden gekoppeld aan een Telco-probleem.

Als dit probleem zich voordoet, voegt u de opdracht toe onder de seriële interface. U kunt het probleem oplossen in ISDN Q931 en controleren of u dit probleem nog steeds ondervindt. Als dit zo is, geef de debug ISDN Q931 opdracht uit en voeg ook deze Cisco IOS opdrachten aan de configuratie toe.

- Service timepostzegels debug msec

- Service timestamps log datetime msec

Maak een testgesprek opnieuw en controleer de uitvoer van de opdracht debug ISDN q931.

Voeg de opdracht ISDN-inkomende stemmodems toe onder de seriële interface om het gedrag voor Oorzaak i = 0x80BA te wijzigen.

May  3 10:31:02.916: ISDN Se0:15 SC Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x000D

Bearer Capability i = 0x8090A3

Standard = CCITT

Transer Capability = Speech

Transfer Mode = Circuit

Transfer Rate = 64 kbit/s

Channel ID i = 0xE980839F

Exclusive, Interface 0, Channel 31

Calling Party Number i = 0x0181, '9678'

Plan:ISDN, Type:Unknown

Called Party Number i = 0x81, '92169679'

Plan:ISDN, Type:Unknown

May  3 10:31:02.936: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8  callref = 0x800D

Channel ID i = 0xE180839F

Preferred, Interface 0, Channel 31

May  3 10:31:05.300: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> ALERTING pd = 8  callref = 0x800D

Facility i = 0x9E8100036774640000001B41434D2C0D0A50524E2C6973646E2A2C2C4E45543

52A2C0D0A0D0A

May  3 10:31:07.088: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> CONNECT pd = 8  callref = 0x800D

May  3 10:31:07.108: ISDN Se0:15 SC Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8  callref = 0x000D

May  3 10:31:09.672: %ISDN-6-CONNECT: Interface Serial0:30 is now connected to 9678

May  3 10:31:09.672: %ISDN-6-DISCONNECT: Interface Serial0:30  disconnected from 9678

, call lasted 2 seconds

May  3 10:31:09.672: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> DISCONNECT pd = 8  callref = 0x800D

Cause i = 0x8090 - Normal call clearing

Facility i = 0x9E8100036774640000001B52454C2C0D0A50524E2C6973646E2A2C2C4E45543

52A2C0D0A0D0A

May  3 10:31:09.824: ISDN Se0:15 SC Q931: RX <- RELEASE pd = 8  callref = 0x000D

May  3 10:31:09.828: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x800D

Probleemoplossing en controle

Als u problemen ondervindt, verzamelt u een SS7 snuffelspoor in combinatie met Cisco IOS debug opdracht debug van ISDN q931 en een Cisco PGW 2200 Message Definition Language (MDL) spoor.

Verzamel een Cisco PGW 2200 MDL-sporen

Volg deze stappen om een MDL-spoor te verzamelen:

1. Identificeer het Originator SS7 SigPath-nummer of het Originator TrunkGroup-nummer waarop de gesprekken zijn geplaatst.

2. Draai het logbestand door het script uit te voeren op /opt/CiscoMGC/bin/log_rotate.sh.

3. Start het MDL-spoor door de sta-sc-trc:ss7sigPath-naam uit te geven | reeds trunkgroup number opdracht en bevestig. Indien u meer details wilt, geef dan de help:sta-sc-trc help opdracht door de man-machine taal (MML).

4. Voer een test uit door een telefoontje te plegen.

5. Stop het MDL-spoor door de stp-sc-trc uit te geven:all opdracht.

6. Identificeer de Call ID (C:) van de slechte aanroep. Als de testoproep in een testomgeving wordt gedaan, wordt er slechts één gespreksid weergegeven.

Dit is een voorbeeld van de details die je ontvangt wanneer je ./get_trc.sh trace_file_name uitgeeft:

/opt/CiscoMGC/bin

mgcusr@PGW2200% ./get_trc.sh  _ss7path_20040116104232.btr

get_trc.sh ca/sim/sp Trace File Utility Mistral Version 1.2

The ANALYSIS mdo file is:  GENERIC_ANALYSIS.mdo

Retrieving _ss7path_20040116104232.btr trace file Call ID's, please wait...

Enter one of the following commands:

S = Simprint in less

F = Simprint with printing of sent and received Fields in less

D = Display trc trace in less

G = Display trc trace in less (Generated)

C = Convert to trc trace file

A = Display CA file in less

N = Move to Next call ID

P = Move to Previous call ID

L = List call ID's in current file

X = Set SP flags

H = Print Help

Q = Quit get_trc.sh

Or just enter the ID of the call you want if you know it

Use (N)ext and (P)revious to move between the call ID's

_ss7path_20040116104232.btr contains 10 call(s)

==> Working on call 1 ID 24 H = Help [S/F/D/G/C/A/N/P/L/H/Q/id]?

Opmerking: deze bestanden kunnen veel 'gemengde-up' call tracings bevatten als de opname op een productie-Cisco PGW 2200 is gezet. Elk overtrekrecord in het bestand heeft een specifiek type gegevens en registreert informatie van een type dat op dat record betrekking heeft. Elk record heeft een Call-ID die betrekking heeft op een specifieke oproep.

7. Converteer het MDL-spoor in een leesbaar formaat. Ga naar de folder /opt/CiscoMGC/bin en geef de opdracht ./get_trc.sh aan bestandsnaam.

8. Type Vraag ID bij de prompt om naar het MDL-spoor van de slechte vraag te springen.

9. Kies de optie C om het overtrek-bestand te converteren.

Opmerking: Bestanden met de extensie .btr zijn binaire sporenbestanden die zijn geproduceerd door de Cisco PGW 2200 tracer functie. Het belangrijkste deel van de bestandsnaam wordt gegeven in de Cisco PGW 2200 MML opdracht sta-sc-trc. De Cisco PGW 2200 voegt altijd een .btr-uitbreiding aan deze bestanden toe. Wanneer u de optie "C" gebruikt, wordt het bestand geconverteerd naar tekstformaat en de extensie .trc wordt toegevoegd aan de bestandsnaam. Deze bestanden bevatten gedetailleerde lijn-voor-lijn sporeninformatie van de MDO-code die werd uitgevoerd in de simulatie replay die het bestand produceerde, dus bevatten ze MDL sporen.

10. Het spoorbestand bevindt zich op /opt/CiscoMGC/var/trace. Upload zowel de .btr- als de .trc-bestanden naar het serviceverzoek om dit te bekijken.

11. Verzamel het platform.log bestand op /opt/CiscoMGC/var/log.

In sommige gevallen, terwijl u de Service Application uitvoert, vraagt de technische ondersteuning van Cisco om andere platform.log informatie die betrekking heeft op het probleem te melden.

Snijkop/SIP-SS7-snelkiezersporen verzamelen

In deze paragraaf worden verschillende methoden voor het verzamelen van snuffelsporen opgesomd. Welke u kiest, is mede afhankelijk van de vraag of u Cisco Packet Telephony Center hebt geïnstalleerd voor bewaking en probleemoplossing (PTC-MT) of dat u een oude versie van Cisco Snooper hebt uitgevoerd. Cisco snooper kan een goed begrip van de SS7-SIP vraagstroom verstrekken.

- Geef de snoop opdracht uit op alle Solaris-platforms:

U kunt UNIX-snoopinformatie als volgt verzamelen, inloggen als supergebruiker en de opdracht uitgeven:

snoop  -o snoop.log IP address

Typ Ctrl+C om de sneeuwpop te verwijderen en het snoop.log-bestand te uploaden naar de case Notes.

Opmerking: leg in de case vast dat dit bestand is opgenomen door gebruik van de UNIX snoop-opdracht.

- Start de Cisco snooper-toepassing:

Om de informatie van Cisco te verzamelen, logt u in als supergebruiker en geeft u de opdracht INTERFACE PARMS LIST uit./snooper in de opdracht/de sneeuw, die u een volledige beschrijving geeft.

./snooper int hme'x' ni2+ ss7  > snooper_int1

!--- Where 'x' is the interface number, which you can also find !--- by issuing the ifconfig -a command.

Opmerking: Upload het bestand snooper_int1 naar de case Notes.

- Start PTC-MT.

Als u PTC-MT informatie wilt verzamelen, logt u in als supergebruiker en geeft u de ./ptcmt INTERFACE PARMS LIST opdracht of run ./snooper, wat u een volledige beschrijving geeft.

./ptcmt int hme'x' ni2+ ss7  > snooper_int1

!--- Where 'x' is the interface number, which you can also find !--- by issuing the ifconfig -a command.

Upload het bestand "snooper_int1" naar de caseopmerkingen.

Gerelateerde informatie

- Cisco PGW 2200 Software voor TechNotes

- Configuratievoorbeelden voor de PGW 2200

- Ondersteuning voor spraaktechnologie

- Productondersteuning voor spraak en Unified Communications

- Probleemoplossing voor Cisco IP-telefonie

- Technische ondersteuning - Cisco-systemen