Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Problemen oplossen

Hybride agenda instellen - testaccount

Microsoft 365 Admin Center

Conclusie

Gerelateerde informatie

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u de wizard Hybrid Calendar-implementatie kunt oplossen tijdens het testen van een Office 365-account.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

- Webex Control Hub.

- Microsoft 365 Tenant.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- Control Hub build 20230808-be08fd6 (mfe).

- Office 365 E3-licentie.

- Google Chrome 115.0.5790.170 x64.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Tijdens de Hybrid Calendar met Office 365-implementatiewizard na machtiging met de wereldwijde Microsoft 365-beheerdersaccount moet de verbinding met Office 365-agenda worden getest.

Problemen oplossen

Hybride agenda instellen - testaccount

De volgende fout is aanwezig na het toevoegen van een e-mailadres om de verbinding te testen.

Fout

Couldn't save the Microsoft 365 Calendar config. TrackingID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13

Foutopsporingsgegevens:

Referrer: Control Hub notification toaster-links

Browser URL: https://admin.webex.com/hybrid-services?office365=success

Control Hub Build: 20230808-be08fd6

View Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744

Logged-in User ID: 09e7e177-3b96-47a9-bf96-9f607451d8a9

Logged-in User Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744

Logged-in User Clock UTC: Thu, 10 Aug 2023 02:34:31 GMT

Customer Type: Enterprise

Status: 400

Status Text: OK

URL: https://https://calendar-cloud-connector-r.wbx2.com/api/v1/orgs/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/services/squared-fusion-cal/provisioning/confirmO365Provisioning?testEmail=cconnector@rtpcloudcollab.com&schedulingAccount=

Tracking ID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13

Error: {

"errorCode": 6,

"message": "Bad request",

"errors": [

{

"errorCode": 6,

"description": "Bad request"

}

],

"trackingId": "ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13"

}

Message: Couldn't save the Microsoft 365 Calendar config. TrackingID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13

Microsoft 365 Admin Center

Navigeer naar de Microsoft 365-beheerdersportal met een beheerdersaccount. Navigeer naar Gebruikers > Actieve gebruikers > account gebruikt tijdens de test. Selecteer de gebruiker en navigeer naar het tabblad Licenties en apps.

Microsoft 365

Conclusie

Het is vereist om een Microsoft 365-licentie toegewezen te hebben om gebruikers te testen / activeren voor Hybrid Calendar met Office 365-service.

Voorwaarden

Het toewijzen van een licentie aan de gebruiker en het opnieuw proberen van de Agenda-integratie kan nu slagen.

Office-licentie

Fout gewist

Opmerking: Het is niet vereist om de testaccount in Control Hub te hebben, maar om de Hybrid Calendar-service te gebruiken, moet de account zich aan beide zijden van Control Hub en Microsoft 365 bevinden.

Gerelateerde informatie

- Implementeer cloud-gebaseerde hybride agenda voor Office 365

- Cisco Technical Support en downloads