Inhoud

Inleiding

Achtergrond

Componenten in IM&P-knooppunten

IM&P uitgever

IM&P abonnee

Ontbrekende componenten

Lijst met opdrachten voor ontbrekende componenten

Cisco bug-id CSCuv53092

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u ontbrekende componenten kunt toevoegen in de Unified Communications Manager IM en Presence (IM&P).

Achtergrond

Ontbrekende componenten van Unified Communications Manager IM en Presence (IM&P) wanneer er onderdelen ontbreken in het Disaster Recovery System (DRS), moeten worden gevonden en toegevoegd.

Componenten in IM&P-knooppunten

De DRS die de mogelijkheid biedt om een gegevensback-up uit te voeren voor alle IM- en Presence-knooppunten. Door onverwachte interne serverfouten kunnen de IM- en Presence-knooppunten soms bepaalde componenten missen waardoor de DRF-back-up niet succesvol is. De IM- en Presence-knooppunten moeten over deze componenten beschikken om een back-uptaak met succes te kunnen uitvoeren.

IM&P uitgever

---------------------------------------------

IM_AND_PRESENCE-PLATFORM

IM_AND_PRESENCE-CLM

IM_AND_PRESENCE-DB

IM_AND_PRESENCE PREFS

IM_AND_PRESENCE XCP

IM_AND_PRESENCE SYSLOGAGT

IM_AND_PRESENCE-CDPAGT

IM_AND_PRESENCE-TCT

IM_AND_PRESENCE BAT

IM_AND_PRESENCE CUP

IM_AND_PRESENCE REPORTER

IM&P abonnee

---------------------------------------------

IM_AND_PRESENCE REPORTER

IM_AND_PRESENCE CUP

IM_AND_PRESENCE-PLATFORM

IM_AND_PRESENCE-CLM

IM_AND_PRESENCE XCP

IM_AND_PRESENCE-CDPAGT

IM_AND_PRESENCE-TCT

IM_AND_PRESENCE SYSLOGAGT

De DRS maakt automatisch een back-up van al zijn componenten wanneer ze allemaal compleet zijn, maar in bepaalde gevallen kunnen de IM en Presence knooppunten bepaalde componenten missen en dit probleem zorgt ervoor dat het back-upproces mislukt. Als dat het geval is, kunt u deze fout zien in de DRF-logbestanden.

Logbestand fragment.

=====================================================

Server: IMPSub

Te gedenken gebeurtenis: IM_AND_PRESENCE

Component: DB

Tijd voltooid: 2020-08-21-09-29-27

Resultaatcode : 1-Controleer de componentlogboeken voor meer informatie.

Resultaatstring: FOUT

=====================================================

voorback-up

klaar voor back-up

vereiste ruimte = 9672860

pdf -k /tmp/db_drf_backup/ | grep -v Bestandssysteem | wek "{print}"

klaar voor back-up

pre_db_back-up afsluiten

Start do_db_back-up

opdracht voor uitvoeren van /bin/chmod a+w /common/drf/db_drf_back-up

opdracht voor uitvoeren van /bin/touch /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz

opdracht voor uitvoering /bin/chmod 660 /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz

opdracht voor uitvoeren van /bin/chown informix:informix /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz

Ontape back-up van DB maken...

opdracht om uit te voeren /bin/su - informix -c "ontape -s -L 0 | /bin/gzip > /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz" 2>/common/drf/backup.log

Waarschuwing: ONCONFIG /usr/local/cm/db/informix/etc/onconfig.ccm is niet eigendom van user informix (uid=512).

drf_ontape_back-up gemaakt is groot [28347431]

Ontape Back-up voltooid!

Subback-upbewerking starten op elke sub.

opdracht om /usr/local/cm/bin/invoke_sub_backup.py /common/drf/backup.log /common/drf/status.txt uit te voeren

09:29:11 - status file=/common/drf/status.txt

21-08-20 09:29:11 - in subback-up

09:29:11 - pub is impsub1.example.com

08/21/20 09:29:11 - verkrijging van subnodenlijst

21-08-20 09:29:11 - in versieCheckOk

08/21/20 09:29:20 - Goede abonnees zijn ['impsub1', 'impsub2']

21-08-20 09:29:20 - verwerkingsknooppunt impsub1

08/21/20 09:29:20 - externe verwerking oproepen naar back-upabonnee voor knooppunt impsub1

08/21/20 09:29:27 - Subgegevens niet gevonden, knooppunt impsub1

08/21/20 09:29:27 - na do_sub_backup

08/21/20 09:29:27 - subback-up impsub1 mislukt

Subback-up is mislukt.

AFSLUITEN!

----> STANDAARD OUTPUT STARTEN

----> END-standaard uitvoer

----> STANDAARDFOUT BEGINNEN

----> END-standaardfout

Ontbrekende componenten

Om te zien of de IM&P-componenten volledig zijn, voert u de opdracht deze in beide knooppunten via de IM&P CLI uit.

- hulpprogramma's Disaster_recovery show_registration nodename

Nodenaam is het IP-adres of de naam van het knooppunt.

Lijst met opdrachten voor ontbrekende componenten

Als er ontbrekende componenten in een knooppunt zijn, moet er via CLI een root-account gemaakt worden om de ontbrekende componenten handmatig toe te voegen door het gebruik van bepaalde opdrachten, elk voor elke ontbrekende component. De lijst toont de opdrachten met hun specifieke pad voor elke component die nodig is om de betreffende opdracht uit te voeren voor elk van de ontbrekende componenten in het rechterknooppunt:

- VERSLAGGEVER.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c REPORTER -e /common/drf/scripts/reporter/reporter_error_map.txt -s /common/drf/scripts/reporter/reporter_script.xml -d /common/drf/scripts/reporter/reporter_dependency.xml

- BEKER.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c CUP -e /usr/local/sip/drf/epas/bin/epas_error_map.txt -s /usr/local/sip/drf/epas/bin/epas_script.xml -d /usr/local/sip/drf/epas/bin/epas_dependency.xml

- BBT.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c BAT -e /common/drf/scripts/bat/bat_error_map.txt -s /common/drf/scripts/bat/bat_script.xml -d /common/drf/scripts/bat/bat_dependency.xml

- PLATFORM.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c PLATFORM -e /usr/local/platform/script/platform/platform_error_map.txt -s /usr/local/platform/script/platform/platform_script.xml -d /usr/local/platform/script/platform/platform_dependency.xml

- CLM.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c CLM -e /usr/local/platform/bin/clm/clm_drf_error_map.txt -s /usr/local/platform/bin/clm/clm_drf_script.xml -d /usr/local/platform/bin/clm/clm_drf_dependency.xml

- XCP

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c XCP -e /usr/local/xcp/drf/cup_xcp_error_map.txt -s /usr/local/xcp/drf/cup_xcp_script.xml -d /usr/local/xcp/drf/cup_xcp_dependency.xml

- TCT.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c TCT -e /usr/local/platform/script/tct/tct_error_map.txt -s /usr/local/platform/script/tct/tct_script.xml -d /usr/local/platform/script/tct/tct_dependency.xml

- PREFS.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c PREFS -e /usr/local/cm/bin/prefsdrf/prefs_error_map.txt -s /usr/local/cm/bin/prefsdrf/prefs_script.xml -d /usr/local/xcp/drf/prefs_dependency.xml

- SYSLOGAGT.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c SYSLOGAGT -e /usr/local/cm/syslogagt/conf/syslogagt_error_map.txt -s /usr/local/cm/syslogagt/conf/syslogagt_script.xml -d /usr/local/cm/syslogagt/conf/syslogagt_dependency.xml

- CDPAGT

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c CDPAGT -e /usr/local/cm/cdpagt/conf/cdpagt_error_map.txt -s /usr/local/cm/cdpagt/conf/cdpagt_script.xml -d /usr/local/cm/cdpagt/conf/cdpagt_dependency.xml

- DB.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c DB -e /usr/local/cm/bin/database_error_map.txt -s /usr/local/cm/bin/database_script.xml -d /usr/local/cm/bin/database_dependency.xml

Nadat degenen die ontbraken worden toegevoegd, moeten ze worden weergegeven nadat het commando weer wordt uitgevoerd.

- hulpprogramma's Disaster_recovery show_registration nodename

Nadat de taak is voltooid, moet de back-uptaak van de IM&P-knooppunt worden gestart.

Cisco bug-id CSCuv53092

Als er echter meer onderdelen worden toegevoegd dan verwacht, zal de DRF-back-uptaak ook mislukken. Dat wordt veroorzaakt door Cisco bug-id CSCuv53092. In dat geval lost de tijdelijke oplossing waarnaar in het defect wordt verwezen het probleem op.

Raadpleeg Cisco-bug-id CSCuv53092.

Opmerking: alleen geregistreerde Cisco-gebruikers kunnen toegang krijgen tot interne Cisco-tools en buginformatie.

Gerelateerde informatie

- Cisco technische ondersteuning en downloads