Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Configureren

Verifiëren

Van Prime Collaboration Provisioning

Van CallManager

Problemen oplossen

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft de procedure om de endpoints in Prime Collaboration Provisioning (PCP) toe te wijzen die niet worden gekoppeld aan de eindgebruikers in Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan basiskennis van PCP te hebben.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- PCP versie 12.3

- Mozilla Firefox 55.0

De informatie in dit document werd gemaakt van de apparaten in een specifieke labomgeving. Alle apparaten die in dit document werden gebruikt, begonnen met een gewalste (standaard) configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Configureren

Stap 1. Meld u aan bij PCP en navigeer naar Administratie > Advanced Provisioning > Endpoints beheren.

Stap 2. Selecteer de gespreksprocessor en klik op zoekendpoints zonder gekoppelde gebruiker.

Stap 3. Selecteer het gewenste eindpunt dat aan een specifieke gebruiker is gekoppeld, zoals in de afbeelding.

Stap 4. Klik op Geselecteerde endpoints aan gebruiker toewijzen.

Stap 5. Associeer gebruiker voor het geselecteerde eindpunt, zoals in de afbeelding.

Stap 6. Klik op Opslaan.

Verifiëren

Hier zijn de stappen om te controleren of het eindpunt met succes met de gebruiker wordt geassocieerd.

Van Prime Collaboration Provisioning

1. Klik onder User Provisioning op Add en controleer het vakje met de gebruiker die aan het endpointgebeurtenissen is gekoppeld.

2. Klik onder Handelingen op de Gebruiker synchroniseren.

Bevestig dat het eindpunt in verband wordt gebracht

Van CallManager

Stap 1. Meld u aan bij de CallManager-beheerpagina.

1. Navigeer naar gebruikersbeheer > Eindgebruiker.

2. Zoek naar de eindgebruiker en klik op de gebruikersidentificatie.

3. Controleer de apparaatinformatie en bevestig dat het Endpoint onder gecontroleerde apparatuur valt.

Stap 2. Navigeer naar apparaat > telefoon.

1. Zoek het eindpunt en klik op het.

2. Bevestig onder Apparaatinformatie de Gebruikersnaam van de eigenaar.

Problemen oplossen

Vanaf PCP 12.X heeft CLI/SSH geen toegang als wortel.

Als een probleem blijft bestaan, neemt u contact op met het Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Gerelateerde informatie

- Cisco Prime-provisioning voor samenwerking

- TechLogs van de GUI van de Provisioning voor Prime-collaboration

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems