Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Configureren

Verifiëren

Problemen oplossen

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft de basisconfiguratiestappen voor de Cisco Unified Communications Console 10.5.x Standard Edition.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- Cisco Unified Threat Console 10.5.1.1543

- Cisco Unified Communications Manager versie 8.6.2.290-10

- Microsoft Windows 7 Professional Edition (64-bits)

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Configureren

Voer de volgende stappen uit:

1. Zorg ervoor dat er een toepassingsgebruiker wordt gemaakt, die de apparaten zal besturen die door de exploitant van het logbestand en het veld Busy Lamp (BLF) moeten worden voorzien.
Opmerking: Verwar deze toepassingsgebruiker niet met de juiste operator. De toepassingsgebruiker fungeert als hulpbron van de Telephony Service Provider (TSP) om apparaatinformatie/controle te verkrijgen wanneer de exploitant de behoefte verhoogt.

Dit beeld toont de apparaten die deze toepassing in het gecontroleerde apparaatgedeelte bevat. Let op dat dit het apparaat is dat de operator gebruikt voor "aanmelding" en voor BLF.

Deze applicatie gebruiker moet ook deze functies hebben:

- Standaard AXL API-toegang

- Standaard CTI voor het bellen van het nummer

- Standaard CTI toestaan van Call Park bewaking

- Standaard CTI voor controle op alle apparaten

- Standaard CTI - acceptatie van SRTP-kernmateriaal

- Standaard CTI-enabled

Deze gebruiker zal voor login via de Cisco TAPI-client (TSP) naar CallManager worden verwezen. Zorg ervoor dat alle benodigde apparatuur is ingevoerd in het vak Bedichte voorziening voor deze gebruiker. Als dat niet gedaan wordt, zal de inloggen bij de Cisco Unified Attendant Console-standaardclient mislukken.

2. Dubbelklik op het installatiebestand.

3. Voer de gebruikersid van de toepassing in en het wachtwoord dat in stap 1 is meegeleverd. Klik op Volgende.

4. Kies de gewenste taal in de vervolgkeuzelijst. Klik op Volgende.

5. Voer de gegevens van Cisco Presence Server in. Klik op Volgende.
Opmerking: Dit inlogscherm behandelen, lijkt meer op een Jabber inlogscherm, omdat u de Cisco Presence Admin-id en het wachtwoord niet hoeft in te voeren. In plaats daarvan voert u het UID en wachtwoord in van de operator die de Cisco Unified Attendant Console-standaardsoftware zal beheren. Deze gebruiker moet zijn geactiveerd/gelicentieerd voor IM and Presence zodat de juiste Presence informatie van de Cisco Presence/IM en Presence knooppunt kan worden opgehaald.

6. Kies de juiste installatielocatie. Klik op Volgende.

7. Bekijk de informatie die in de vorige stappen is ingevoerd. Als alles goed uitziet, klikt u op Volgende om de installatie te voltooien.

8. Herstart de Windows-pc zodra deze installatie is voltooid. Klik op Voltooien om de pc opnieuw te starten.

9. Zodra de PC na de herstart omhoog is, dubbelklikt u op het Cisco Unified Athuurder pictogram 10.5 om de software te starten. Voer de uitbreiding van de operator in.
In dit voorbeeld is de UID-operator "nupurk" en de verlenging is "1008". Zodra de extensie is ingevoerd, lost TSP de apparaatinformatie op. Dit komt alleen met de applicatie Gebruiker ID die de TSP gebruikt (dit komt uit stap 1) om dit apparaat te besturen. Alles wat moet worden ingevuld zodra de apparaatinformatie is gevonden, is dat u op het apparaat klikt. Inloggen gebeurt automatisch.

Opmerking: De rode waarschuwing is standaard en verwacht. Het is een referentie voor de exploitant om ervoor te zorgen dat hij de juiste verlenging kiest.

Verifiëren

Als alles volgens de stappen in de sectie Configure loopt, wordt dit logbestand in het scherm weergegeven. De directory populatie met de Presence informatie toont zodra de sync met CallManager is voltooid. De directory sync sync-procedure is meestal erg snel.

Problemen oplossen

Er is momenteel geen specifieke troubleshooting-informatie beschikbaar voor deze configuratie.

Gerelateerde informatie

- CUAC 10.5 Standard Edition-beheergids

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems