Datum geïdentificeerd

15 juni 2017

Datum opgelost

14 juli 2017

Producten getroffen

Model

Firmware versie

SG500XG-8F8T-K9-A switch

1.4.7.06

Beschrijving van probleem

Er zijn veel gedropte gebeurtenissen op de RMON - statistieken van interfaces in een SG500XG waar een UCS220 apparaat wordt aangesloten.

Om de poortstatistieken te bekijken als er pakketten zijn gevallen, volgt u de onderstaande stappen:

Stap 1. Meld u aan bij het op web gebaseerde wisselprogramma en gaat naar Status en Statistieken > RMON > Statistieken.

Stap 2. Klik in het gedeelte Interface op het vervolgkeuzemenu Eenheid/sleuf om de specifieke eenheid te kiezen als uw schakelaar aan een stapel behoort.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt 1/1 gekozen om aan te geven dat de schakelaar de eerste eenheid in de stapel is en op de eerste sleuf is.

Stap 3. Klik op het vervolgkeuzemenu Port om de specifieke poort te kiezen die u wilt bekijken.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt Port GE3 geselecteerd.

Stap 4. (Optioneel) Klik op een radioknop om het verloopsnelheid te kiezen. Hierdoor kan de pagina automatisch worden opgefrist op basis van het interval dat u hebt ingesteld.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt 15 seconden geselecteerd, wat erop wijst dat de pagina automatisch elke 15 seconden wordt opgefrist.

Stap 5. Controleer de statistische gegevens die worden weergegeven om te controleren of er sprake is van gevallen in de geselecteerde interface.

Opmerking: In dit voorbeeld tonen de statistieken aan dat er 595 gevallen zijn gedaald.

Volgende stappen

Voer een pakketvastlegging in de problematische poort in met Wireshark. Volg de onderstaande stappen:

Automatische onderhandeling inschakelen

Het in werking stellen van Auto onderhandeling staat de haven toe om zijn transmissiesnelheid, duplexmodus, en de mogelijkheden van de stroomcontrole aan de partner van de havenverbinding te adverteren.

Stap 1. Meld u aan bij de schakelaar op het web en gaat naar Port Management > Port Settings.

Stap 2. Klik onder de Tabel voor poortinstellingen op de radioknop van de poort waar de gevallen zijn gevonden en klik op Bewerken.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt Port GE3 geselecteerd.

Stap 3. In het venster Poortinstelling bewerken, controleert u het selectieknop Inschakelen voor automatische onderhandeling en vervolgens klikt u op Toepassen.

Inloginstellingen inschakelen

Stap 1. Ga naar Administratie > Systeemlogboek > Log instellingen.

Stap 2. Controleer onder Instellingen logbestand het vakje Logging Enable.

Stap 3. Stel de Originator-identificator in op geen van de knoppen.

Stap 4. Bij vastlegging van RAM en Flash geheugen controleert u alle vinkjes behalve Debug en vervolgens klikt u op Toepassen.

Loggen in RAM en Flash wissen

Stap 1. Ga naar Status en Statistieken > Log bekijken > Geheugen.

Stap 2. Klik op de knop Logs wissen onder de tabel met het RAM-geheugen.

Stap 3. Ga naar Flash Memory.

Stap 4. Klik op de knop Logs wissen onder de tabel met Flash geheugen.

Toevoegen Port en VLAN-routing

Stap 1. Ga naar Administratie > Diagnostiek > Port- en VLAN-spiegeling.

Stap 2. Klik onder de tabel Port en VLAN die spiegelen op Add.

Stap 3. Klik in het venster Poorten toevoegen en VLAN-spiegeling op het vervolgkeuzemenu Destination Port om de poort te kiezen waar de computer die Wireshark gebruikt wordt aangesloten.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt Port GE1 geselecteerd.

Stap 4. Klik op het vervolgkeuzemenu Bron Port om de poort te kiezen waar de gevallen gevonden zijn.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt Port GE3 geselecteerd.

Stap 5. Klik op de knop Tx en Rx om het type te kiezen en klik vervolgens op Toepassen.

Stap 6. Start de opname op de computer waarop Wireshark wordt uitgevoerd.

Resolutie

Flow Control inschakelen. Volg onderstaande stappen om dit te doen:

Stap 1. Meld u aan bij de schakelaar op het web en gaat naar Port Management > Port Settings.

Stap 2. Klik onder de Tabel voor poortinstellingen op de radioknop van de poort waar de gevallen zijn gevonden en klik op Bewerken.

Opmerking: In dit voorbeeld wordt Port GE3 geselecteerd.

Stap 3. In het venster Poortinstelling bewerken, controleert u het selectieknop Inschakelen voor Flow Control en vervolgens klikt u op Toepassen.

Stap 4. Klik op de  knop knipperen om de instellingen permanent op te slaan.