Doel

Het in werking stellen van een vraag die op de Cisco IP telefoon 8800 Series Multiplatform laat inkomende vraag toe om door te komen zelfs als uw telefoon bezig is. Als deze optie is ingeschakeld, kan de beller nog steeds het andere uiteinde van de lijnring horen en kan hij wachten tot de oproep wordt beantwoord in plaats van een drukke toon.

Tijdens een actieve oproep wordt een wachtvraag aangegeven door één piep en knippert de sessieknop rood.

Dit artikel heeft als doel u te laten zien hoe u uw vraag op de Cisco IP-telefoon 8800 Series multiplatform kunt inschakelen door middel van zijn op het web gebaseerde hulpprogramma en telefoon GUI.

Toepasselijke apparaten

- 8800 Series-switches

Softwareversie

- 11.0.1

Wachten op oproepen inschakelen

Via het webgebaseerde hulpprogramma

Stap 1. Meld u aan bij het webgebaseerde hulpprogramma van de IP-telefoon en klik op Aanmelden > geavanceerd.

Stap 2. Klik op Voice > User.

Stap 3. Klik onder Aanvullende services op in het vervolgkeuzemenu voor de CW-instelling en kies Ja.

Stap 4. Klik op Alle wijzigingen indienen.

U zou nu Call Waiting op uw telefoon door het web-gebaseerde hulpprogramma moeten hebben toegelaten.

Via de telefoon GUI

Stap 1. Druk op de knop Toepassingen op de IP-telefoon.

Stap 2. Gebruik de knop Navigation cluster en navigeer naar Gebruiker voorkeuren en druk vervolgens op de selectiesets.

Stap 3. Kies de voorkeuren van de oproep en druk vervolgens op de selectiesoftware.

Stap 4. Navigeer om wachten te bellen en druk vervolgens op de   knop Navigator cluster rechts om deze in te stellen op On.

Stap 5. Druk op de Set-toets.

Je had nu moeten bellen om op je telefoon te wachten via de GUI.