Doel

Dit artikel toont u de meest gebruikelijke taken, pictogrammen en knoppen op uw Cisco 7800 en 8800 Series IP-telefoons met multiplatform firmware.

Toepasselijke apparaten

- Cisco IP-telefoon 7800 Series met Multiplatform Firmware

- Cisco IP-telefoon 8800 Series met multiplatform firmware

Inleiding

De telefoons waarnaar in dit artikel wordt verwezen zijn geen Enterprise-telefoons die een specifieke callcontroller gebruiken. Als u de twee verschillende soorten telefoons wilt vergelijken, moet u Vergelijken en Contrast controleren: Cisco IP-telefoons en Cisco Unified IP-telefoons.

MPP-telefoons vereisen ofwel de service van een Internet Telephony Service Provider (ITSP) of een IP Private Branch Exchange (PBX)-gespreksserver. Webex Calling, Ring Central en Verizon zijn voorbeelden van een ITSP. Enkele voorbeelden van IP PBX-services die met Cisco MPP-telefoons werken zijn onder andere Asterisk-, Centile- en Metaswitch-platforms.

Deze ITSP- en IP PBX-gesprekscontrollers zijn een afzonderlijk systeem waarin de telefoon- en telefooncontroller met elkaar communiceren om diensten te leveren zoals aanroeppark en voicemail. Aangezien de MPP-telefoons geen specifieke Call Controller gebruiken, variëren de toegang en de procedures.

Elke callcontroller kan verschillende procedures volgen, dus we kunnen je niet precies vertellen hoe jouw werk zal zijn. Raadpleeg de helpsites van de door u gekozen leverancier voor informatie en hulp met uw specifieke opdrachten. Als u een beheerder hebt, kunt u contact met hen opnemen voor meer informatie en mogelijke training.

Nu we dat allemaal hebben opgehelderd, zullen we jullie meer vertrouwd maken met de basisbeginselen van Cisco Business 7800 en 8800 Series-telefoons.

Gemeenschappelijke telefoontaken

Bel een

Ga van de haak voor of na het draaien van een nummer.

Kies een nummer opnieuw

Druk op terugbellen.

Schakelt over naar de handset tijdens een gesprek

Pak de handset.

Schakelt over naar luidspreker of hoofdtelefoon tijdens een gesprek

Druk op of , en hang vervolgens de handset op.

Een telefoontje paren

Druk op de knop.

Weergave van gespreksgeschiedenis

Druk op > Bel de historie.

Wacht en hervat een gesprek

Druk op om een oproep in te schakelen en druk nogmaals op de knop om de oproep te hervatten.

Breng een oproep naar een nieuw nummer over

Druk op, voer het nummer in en druk nogmaals op het nummer.

Plaats een intercom-gesprek

Druk op de knop Intercom en voer indien nodig een nummer in. Spreek na de toon.

Start een standaard conferentiegesprek

Druk op, kies de deelnemer, en druk vervolgens nogmaals op de knop.

Stilte de ring voor een inkomend gesprek

Druk eenmaal op de knop Volume.

Lijnknoppen

Rood, knipperend

Afstandslijn in de wacht.

Rood, stabiel

Afstandslijn in gebruik (gedeelde lijn of lijnstatus)

Amber, knipperen

Inkomende aanroep of terugkerende aanroep.

Amber, stabiel

Privacy in use, one-way intercom, Do Not Disturb (DND) Active, of Log in een hunting Group.

Groen, knipperend

Aanvraag

Groen, stabiel

Actieve vraag of tweevoudige intercom vraag.

Sneltoetsen

Alle oproepen

Toont een lijst met alle gemiste, geplaatste en ontvangen oproepen.

Antwoord

Antwoord op een inkomende oproep.

Toepassen

Bevestig een selectie.

Aanroepen

Bel op.

Terugbellen

Ontvang een bericht wanneer een drukke extensie beschikbaar wordt.

Annuleren

Annuleert een actie of verlaat een scherm zonder wijzigingen toe te passen.

Helder

Alle waarden wissen.

Verwijderen

Verwijdert een artikel.

Del Call

Verwijdert een oproep uit de gespreksgeschiedenis.

Details

Opent de Details voor een gesprek van meerdere deelnemers in de Gemiste, geplaatste en ontvangen Call records.

Kiezen

Kies een geselecteerd nummer.

omkeren

Verzend of herstuur een vraag naar voicemail of naar een vooraf bepaald telefoonnummer.

Bewerken

De gemarkeerde ingang wijzigen.

Dialoogvenster bewerken

Wijzigen van een nummer.

Sluiten

Ga terug naar het vorige scherm.

FWD All/FWD OFF

Instellen/annuleren verzending van oproepen.

optellen

Beantwoord een vraag die in een andere groep of een andere lijn belt.

Uitloggen

Aftekenen van persoonlijke map.

Ontmoet me

Host a Meet Me conference call.

gemist

Open het record van gemiste oproepen.

Meer

Geef extra softkeys op.

Nieuwe oproep

Bel me nog eens.

OK

Bevestig een selectie.

OPHEFFING

Beantwoord een vraag die in een geassocieerde groep belt.

Park

Bewaar een telefoontje.

afspelen

Speel beltone of voicemail bericht.

Ophalen

Beantwoord een telefoontje dat op een andere telefoon in je groep belt.

terugbellen

Draai het meest recente gedraaid nummer opnieuw.

Verwijderen

Verwijder een conferentiedeelnemer of een deelnemer.

Opslaan

De geselecteerde instellingen opslaan.

Zoeken

Zoek naar een folder lijst.

Selecteren

Selecteer de gemarkeerde optie.

Instellen

Stel een ringtint in.

Indienen

Voer gebruikersinformatie in.

zwadelen

Tussen twee bestaande oproepen.

Update

Actueer een ingang in Persoonlijke map.

Verplaats door ingevoerde tekens.

Backspace om tekens te verwijderen.

Terug.

IP-telefoon

Haak

Haak

Aangesloten vraag

Inkomend gesprek

Gemiste oproep

Ontvangen oproep

Plaatselijke oproep

Bel op de ingedrukte lucht of neem contact op

Functiepictogrammen

Bericht wachten

Gedeelde lijn in gebruik

Snelheidslijn

De lijn met de status-indicator is in gebruik

De lijn met de status-indicator is leeg

De lijn met de status van de lijn wordt gecontroleerd

De lijn die door lijnstatus wordt gecontroleerd is in niet storen (DND)

Toetsen

Toepassingen

Contactpersonen

Berichten

overbrengen

vasthouden/hervatten

conferentie

Volume

-Links: Cisco IP-telefoon 7800 Series

-Rechts: Cisco IP-telefoon 8800 Series

Speakerphone

schatten

Head-end

Selecteer knop/navigeren via menu's en contacten door op links, rechts, omhoog en omlaag te drukken

End-of-support

Terug/afsluiten

Klik voor meer artikelen op de volgende koppelingen:

- 7800 Series met multiplatform firmware productpagina

- 8800 Series met multiplatform firmware productpagina

- Een programmeerbare Line-toets voor snelle bellen op een Cisco MPP-telefoon configureren

- Snelheidsknop op een Cisco IP-telefoon configureren met multiplatform firmware