Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Bekende gebreken

Stappen om POST UECC-fouten te wissen

Bladeserver

Schakel de server uit.

GUI-methode voor UCS Manager

GUI-methode voor Intersight Managed Mode (IMM)

Command Line Interface (CLI)-methode

rackserver

Schakel de server uit.

GUI-methode

CLI-methode

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u tijdelijke onherstelbare foutcorrectiecode (UECC)-geheugenfouten kunt wissen op Cisco Unified Computing Systems (UCS).

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is geldig voor alle servers van de generaties M5, M6 en M7.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

In het geval van servers die geen eerdere fouten van de Error Correction Code (ECC) of de Uncorrectable Error Correction Code (UECC) vertonen, kunnen bepaalde geheugenmodules UECC-geheugenfouten vertonen bij BIOS POST tijdens een herstart onder normale bewerkingen. De betreffende Dual In-Line Memory Modules (DIMM's) worden weergegeven als blokken, maar er worden geen nieuwe fouten gemeld bij het wissen van de gegevens van de Block Listing of bij een foutanalyse na een autorisatie voor retourmaterialen (RMA's). Dit wijst op de potentiële voorbijgaande aard van UCS-geheugenfouten. DIMM's kunnen blijven worden gebruikt nadat de gegevens voor de fout bij de blokvermelding zijn gewist.

Voorbijgaande of niet-aanhoudende fouten kunnen zonder waarschuwing optreden. Corrigeerbare fouten komen niet altijd noodzakelijkerwijs voor in een DIMM voordat er een DIMM-trainingsfout of een multibitfout optreedt. De omvang van wat er gebeurt tijdens geheugentraining verschilt sterk van wat er gebeurt wanneer geheugen wordt gebruikt tijdens runtime. Daarom correleert de stabiliteit van de geheugenmodules niet noodzakelijk tussen de POST-server en de Runtime-server.

Bekende gebreken

Het gedrag dat eerder is beschreven, wordt beschreven door de vermelde bugs:

1. Cisco bug ID CSCwa75339

2. Cisco bug ID CSCwk28210

3. Cisco bug ID CSCwo62396

Stappen om POST UECC-fouten te wissen

Bladeserver

Opmerking: selecteer de juiste Chassis-ID en Server-ID die vereist zijn voor uw specifieke omgeving. De afbeelding wordt weergegeven voor demonstratiedoeleinden.

Schakel de server uit.

De server moet fysiek worden uitgeschakeld, anders kunnen de UECC-fouten blijven bestaan bij het opnieuw opstarten.

Opmerking: de DIMM-SPD-gegevens worden niet bijgewerkt omdat CIMC de DIMM-SPD-gegevens alleen opvraagt wanneer de server wordt ingeschakeld. Als er een echt problematische DIMM is, wordt de fout bij het opnieuw opstarten hersteld en kan Cisco Support een RMA voor de DIMM bieden.

GUI-methode voor UCS Manager

Navigeer naar Apparatuur > Chassis > Chassis-ID > Servers > Server-ID > Acties > Systeem > Alle geheugenfouten herstellen.

GUI-methode voor Intersight Managed Mode (IMM)

Opmerking: deze stappen zijn ook van toepassing op geïntegreerde servers uit de C-reeks.

Command Line Interface (CLI)-methode

Start een SSH-sessie naar het virtuele IP-adres van UCS Manager. Zorg ervoor dat de betreffende server is uitgeschakeld voordat u doorgaat met de stappen zoals beschreven.

Controleer na voltooiing of er geen nieuwe fouten in het systeem worden gemaakt.

rackserver

Schakel de server uit.

De server moet fysiek worden uitgeschakeld, anders kunnen de UECC-fouten blijven bestaan bij het opnieuw opstarten.

Opmerking: de DIMM-SPD-gegevens worden niet bijgewerkt omdat CIMC de DIMM-SPD-gegevens alleen opvraagt wanneer de server wordt ingeschakeld. Als er een echt problematische DIMM is, wordt de fout bij het opnieuw opstarten hersteld en kan Cisco Support een RMA voor de DIMM bieden.

GUI-methode

Als de server niet wordt beheerd met Intersight Managed Mode (IMM), is de CLI-methode (Command Line Interface) vereist. Anders zijn de voorgaande stappen van toepassing.

CLI-methode

Opmerking: de weergegeven afbeelding is bedoeld voor demonstratiedoeleinden.

Start een SSH-sessie naar het CIMC IP-adres van de server. Zorg ervoor dat de betreffende server is uitgeschakeld voordat u doorgaat met de stappen zoals beschreven.

Controleer na voltooiing of er geen nieuwe fouten in het systeem worden gemaakt.