Inhoud

Inleiding

Dit document biedt een verzameling documenten voor probleemoplossing die door TAC-engineers zijn gemaakt en onderhouden om gebruikelijke problemen in de verschillende onderdelen van XDR te kunnen detecteren.

Bijgedragen door Cisco TAC Technical Leaders en TAC Engineers.

Achtergrondinformatie

Het artikel is een kennisbank gids voor probleemoplossing XDR problemen met componenten en integratieproducten. U kunt naar dit artikel verwijzen voordat u Cisco TAC aangaat.

Licentie-informatie

Cisco XDR-licentie

Verzamel nuttige informatie als u een TAC cases moet openen

HAR-logs verzamelen vanaf XDR-console

Verzamel SAML-logbestanden van Cisco XDR-aanmelding

Problemen met controlecentra

Ophelderen van Tiles Cache in XDR

Duo Mobile via Security Cloud-aanmelding opnieuw instellen

XDR-integratieproblemen

In deze sectie vindt u een lijst met probleemoplossingsdocumenten met betrekking tot de beschikbare integraties voor XDR.

Integraties met Cisco-producten

Document

Cisco Secure Firewall Management Center

Cisco XDR integreren en problemen oplossen met Firepower Threat Defence (FTD)

Cisco XDR configureren en problemen oplossen met Secure Firewall release 7.2

Secure Malware Analytics-cloud

Probleemoplossing voor Cisco XDR en Secure Malware Analytics - cloudintegratie

Secure E-mail-applicatie (voorheen ESA)

Probleemoplossing voor XDR en beveiligde e-mail applicatie (voorheen ESA)

Umbrella

Integreer XDR met Umbrella

Problemen met integratie van derden

In deze sectie vindt u een lijst met documenten voor probleemoplossing die betrekking hebben op de documenten die beschikbaar zijn voor integraties van derden.

Integraties met Device Insights

Document

Microsoft Graph API-integratie

Microsoft Graph API-integratie configureren met Cisco XDR

Problemen met Device Insights

In deze sectie vindt u een lijst met probleemoplossingsdocumenten met betrekking tot de beschikbare integraties voor Apparaatinzichten.

Integraties met Device Insights

Document

Mobiel strijken

Probleemoplossing voor XDR-apparaatinzichten en integratie van mobiel strijken

Secure-endpoint

Probleemoplossing voor XDR-apparaatinzichten en beveiligde endpointintegratie

orbitaal

Probleemoplossing voor XDR-apparaatinzichten en orbitaal

Meraki

Apparaatinzichten en Meraki-integratie oplossen

Microsoft Intune

Probleemoplossing voor XDR-apparaatinzichten en Microsoft Intune-integratie

Umbrella

Probleemoplossing voor XDR-apparaatinzichten en Umbrella-integratie

DUO

Probleemoplossing voor XDR-apparaatinzichten en DUO-integratie