Inhoud

Inleiding

Probleemoplossing

1. Bevestig het openbare IP-adres dat voor registratie wordt gebruikt

2. Het openbare IP-adres vernieuwen

3. Neem contact op met de ISP om een nieuw openbaar IP-adres aan te vragen

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen met een fout die al bestaat bij het registreren van een netwerk in OpenDNS.

Probleemoplossing

1. Bevestig het openbare IP-adres dat voor registratie wordt gebruikt

- Bepaal het huidige openbare IP-adres voor het netwerk dat wordt geregistreerd.

- Zorg ervoor dat het openbare IP-adres overeenkomt met het netwerk dat wordt aangeboden door de Internet Service Provider (ISP).

Als het openbare IP-adres wordt gedeeld, kan het al worden geregistreerd door een ander netwerk.

2. Het openbare IP-adres vernieuwen

Als het openbare IP-adres lijkt te zijn gekoppeld aan een ander bestaand netwerkitem, probeert u een nieuw openbaar IP-adres te verkrijgen.

Optie A. Vernieuw het IP-adres via de router

1. Zoek de WAN/Internet-interfacepagina op de router.

2. Gebruik de routeroptie die het adres vrijgeeft en vernieuwt (formulering verschilt per platform)

Opmerking: De exacte stappen variëren per routermodel en ISP-methode.

Optie B. Energiecyclusapparaat

1. Schakel de modem (of het upstream ISP-apparaat) uit en schakel vervolgens de router uit.

2. Wacht tot het ISP-apparaat de bestaande sessie/lease heeft gewist.

3. Schakel de modem eerst in en wacht tot deze volledig online is.

4. Schakel de router in en controleer of het openbare IP-adres is gewijzigd.

3. Neem contact op met de ISP om een nieuw openbaar IP-adres aan te vragen

Als het openbare IP-adres niet verandert na pogingen tot verlenging, neem dan contact op met de ISP en vraag een van deze opties aan (op basis van wat zij ondersteunen):

1. Vernieuw de DHCP-lease aan hun kant.

2. Een nieuw openbaar IP-adres toewijzen

3. Bevestig of het netwerk een statisch openbaar IP-adres is (statische adressen kunnen doorgaans niet worden verlengd zonder een wijziging van de internetprovider).

4. Probeer de netwerkregistratie opnieuw nadat het openbare IP-adres is gewijzigd.