Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Probleem

Oplossing

Oorzaak

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u mislukte uploads kunt oplossen tijdens het gebruik van Secure Web Gateway (SWG).

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Secure Web Gateway (SWG).

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Probleem

U kunt geen grote bestanden uploaden terwijl u bent verbonden met SWG terwijl er geen foutmeldingen worden weergegeven.

Oplossing

Probeer de bestanden opnieuw te uploaden nadat u de bestandsgrootte hebt verkleind tot minder dan 20 GB per bestand. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Cisco Umbrella Support met deze informatie voor hulp: Problemen oplossen Umbrella Secure Web Gateway: Policy Debug and Diagnostic Tests

Oorzaak

Momenteel heeft de SWG-proxy een uploadlimiet van 20 GB per bestand. Als u bestanden groter dan 20 GB probeert te uploaden, kunnen de uploads mislukken zonder foutmeldingen.