Inhoud

Inleiding

Q. Waarom wordt het "ongeldige IP adres"-bericht weergegeven wanneer u een MTP-server in CSM toevoegt?

Inleiding

Dit document beschrijft een tijdelijke oplossing voor het geval dat gebruikers geen waarde van een Simple Mail Transfer Protocol (MTP)-server kunnen toevoegen of wijzigen in Cisco Security Manager (CSM).

Q. Waarom wordt het "ongeldige IP adres"-bericht weergegeven wanneer u een MTP-server in CSM toevoegt?

A. Het probleem kan worden opgelost als u de huidige MTP-serverinstellingen handmatig van de CSM-server verwijdert en ze vervolgens weer aan de server toevoegt.

Problemen oplossen

In CSM release 4.2sp1 kan een beheerder de MTP-serverinstelling niet wijzigen onder: Gemeenschappelijke services > Server > Admin > Systeemvoorkeuren.

Als u probeert de instelling te wijzigen, wordt deze fout mogelijk aangetroffen:

Invalid IP address or server name for mail server.

Please enter a valid SMTP server name or leave the

"SMTP Server" field blank.

Voltooi de volgende stappen vanuit de CLI van de CSM-server om dit probleem op te lossen:

1. Stop de Daemon Manager.

net stop crmdmgtd

2. Voer deze opdracht in vanaf de C:\CSCOpx\MDC\bin\ directory om de instellingen van de MTP-server in de CSM-server te wissen:

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" SMTPServerName

3. Voer deze opdracht in van de CSCOpx\MDC\bin-map om de e-mailinstellingen van het midden van de CSM-server te wissen:

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" CW_Email_ID

4. Start de Daemon Manager opnieuw.

net start crmdmgtd

5. Voer de TCP-informatie in uit de CSM-gebruikersinterface en slaat de instellingen op.