Inhoud

uitgifte

Een fatale fout bij het upgraden van FTD-software treedt op met deze symptomen:

- Firewall Threat Defense (FTD), beheerd door Secure Firewall Device Manager (FDM), is niet bijgewerkt.

- De FDM-gebruikersinterface (UI) toont een foutmelding met de melding "Reden voor terugdraaiing: fatale fout bij 38% upgradeproces met bericht: "Het gekozen certificaat is al verlopen. Gelieve een niet-verlopen certificaat toe te passen."

FDM_Upgrade_Failure.png

milieu

- Eerste beelden van FTD 1010. Ook andere hardwareplatforms kunnen worden getroffen.

- Voor het eerst gezien op software versie 6.6.5.1-15. Andere softwareplatforms kunnen ook worden beïnvloed.

- FTD wordt beheerd door FDM.

resolutie

Het proces voor het vernieuwen van het certificaat is met succes voltooid, waardoor de software-upgrade kon worden voortgezet. Deze aanpak werd gebruikt om het certificaatprobleem op te lossen:

certificaatbeheerproces

Stap 1: Maak een nieuw certificaat in FDM.

De procedure wordt beschreven in de FDM-configuratiegids onder Systeembeheer > Systeeminstellingen sectie:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/firepower/10-0/fdm/fptd-fdm-config-guide-10-0/fptd-fdm-system.html#task_31B0F47D39444D6EB91A552A2B93B63E

Stap 2: Het nieuwe certificaat maken en toewijzen aan de FDM Management Web Server.

FDM_new_web_certificate.png

Stap 3: Implementeer de verandering.

Merk op dat de webserver opnieuw wordt opgestart:

FDM_web_process_restart.png

Stap 4: Probeer de upgrade opnieuw uit.

Oorzaak

De upgradefout is veroorzaakt door een verlopen certificaat op het firewallapparaat. Tijdens het upgradeproces van de software voert het systeem certificaatvalidatiecontroles uit en wanneer het certificaat is verlopen, mislukken deze validatiecontroles, waardoor de upgrade niet kan worden voltooid.

Gerelateerde inhoud

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/firepower/10-0/fdm/fptd-fdm-config-guide-10-0/fptd-fdm-system.html#task_31B0F47D39444D6EB91A552A2B93B63E

- https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/security-vpn/public-key-infrastructure-pki/215850-certificate-installation-and-renewal-on.html