Inhoud

vraag

Symptomen

Omgeving

vraag

Waarom wordt er geen nieuwe versie van AsyncOS weergegeven tijdens het uitvoeren van een upgrade?

Symptomen

Geen nieuwe versie beschikbaar bij het verbeteren.

Omgeving

Cisco e-mail security applicatie (ESA), web security applicatie (WSA), security applicatie (SMA) en alle versies van AsyncOS.

Bevestig dat u de meest recente versie nog niet hebt uitgevoerd. De versie waarop uw apparaat is uitgevoerd, kunt u zien op het tabblad Monitor/Reporting > System Overzicht op de pagina.

De meest gebruikelijke reden waarom er geen updates verschijnen is, is dat uw ondersteuningscontract is verlopen. Neem contact op met uw vertegenwoordiger voor verlenging. Als het contract is bijgewerkt, neemt u contact op met het geautoriseerde ondersteuningscentrum.