Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Procedure om het script uit te voeren

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u logboeken voor technische ondersteuning kunt verzamelen op Cisco optische apparaten (ONS 15454 en NCS2k).

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Multi-Service Transport Platform (MSTP) 15454 met release hoger dan 9.0.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Procedure om het script uit te voeren

1. Download het bijgevoegde "Test1-GUI-Final.rar" bestand op uw PC via deze link. Het heeft de Cisco-id nodig voor verificatie.

https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

of gebruik deze link; https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

2. Extraheren en dubbelklikken op het bestand "Test1-GUI.exe"

3. Voer in dit dialoogvenster de gewenste plank en sleuf in om de logbestanden te verzamelen.

4. Selecteer alles in shelf ID en sleuf ID optie als u logbestanden wilt verzamelen van alle planken en kaarten in dat knooppunt.

5. Het zal de logboeken voor u op vereiste ONS 15454 plank en sleuf verzamelen.

6. Het voert opdrachten (die in tech support script) op die shelf en kaart om de logbestanden te verzamelen zodra u y selecteert zoals op de foto.

7. Zodra de logbestanden zijn verzameld, wordt er een nieuw bestand (met prefix als nodenaam) gemaakt in dezelfde map en dat bestand delen voor verdere analyse.

Opmerking: Het uitvoeren van Tech support script op apparaat heeft geen invloed op services.

Opmerking:Op dit moment is het beschikbaar voor Windows OS, niet voor Mac.