Inhoud

Inleiding

Probleem

Waarneming

Oplossing

Verwante bug defect

Definitieve oplossing voor dit probleem

Inleiding

In dit document worden de probleemoplossing en tijdelijke oplossing beschreven om de out-of-service status op NCS4200-3GMS voor de 4202 chassismodule te wissen.

Probleem

NCS 4200-3GMS-kaart toont een uit-of-service status en is niet beschikbaar.

Waarneming

- NCS 4200-3GMS-kaart toont een uit-of-service status en is niet beschikbaar

- De kaart is naar het andere chassis gewisseld zonder merkbare wijziging

- Op dezelfde manier, als u de nieuwe kaart aan dit knooppunt plaatst, ziet u nog steeds dezelfde status als dat niet helpt om het probleem op te lossen

- Er is meer kans dat het probleem zich voordoet bij softwareversie kleiner dan 17.9.4

Oplossing

- Voer een harde reset uit op de kaart

- Voer een harde reset op de kaart uit via de CLI-opdracht:

# config t

# hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered

- Voer na een paar minuten de CLI-opdrachten uit om de kaart los te maken:

# no hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered

- Als de vaste reset niet helpt, neem dan een DB-back-up van het knooppunt en kopieer deze naar de lokale machine; haal de herlading naar het chassis via deze opdracht:

# reload

#Yes

- Wacht totdat de node is opgestart

- Problemen die na het opnieuw laden van de knoop worden opgelost, kunnen op stabiliteit worden gecontroleerd

- Als het probleem nog steeds zichtbaar is, probeer dan een energiecyclus te volbrengen

- Zo niet, dan moet u waarschijnlijk de backplane van het chassis controleren

Verwante bug defect

Cisco bug-id: https://bst.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc84627 CSCwc84627

Definitieve oplossing voor dit probleem

Upgrade de node naar een softwarerelease later dan 17.9.4.