Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Toegang tot Smart Account met Smart Account Admin-toegang

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com-referenties.

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.

Stap 3: Ga naar ‘Smart Account beheren’ en klik op ‘Account beheren’.

Stap 4: Ga naar het tabblad ‘Kennisgevingen’ en klik op het subtabblad ‘Voorkeuren melding’.

Opmerking: alleen slimme accountbeheerders hebben toegang tot het tabblad ‘Meldingsvoorkeuren’ om berichtgevingsvoorkeuren in te stellen

Stap 5: Stel de kennisgevingsvoorkeuren in en klik op ‘Opslaan’.

Opmerking: Om te weten te komen wanneer uw slimme licenties verlopen: Meld u aan bij uw account en ga naar SSM. Klik op het tabblad Activiteit. Het verlopen van de licentie wordt in de desbetreffende kolom weergegeven.  Antwoord-ID: LC-S-19

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.