Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: Deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de actie zelf uitvoeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat hen dan een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om een oplossing te helpen vinden. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Toegang tot Smart-account en virtuele account

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties.

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.

Stap 3: Ga naar traditionele licenties en klik op Access LRP.

Stap 4: Selecteer de Smart Account en Virtual Account in de Smart Account-selector rechtsboven.

Stap 5: Ga naar het tabblad Apparaten.

Stap 6: Selecteer de apparaten uit de selectievakjes aan de linkerkant.

Stap 7: Klik op exporteren naar CSV in de rechterbovenhoek om alle apparaten in de geselecteerde virtuele account te downloaden.

Probleemoplossing:

1. Hoe kan ik controleren welke licenties op het apparaat zijn vervuld? In de kolom "Licentie" van het gedownloade rapport staat de Voltooide Licentie.

Als u bij dit proces een probleem ondervindt dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase op  Support Case Manager (SCM) gebruik van de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document dient u hier.