Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Toegang tot Smart Account en virtuele account

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven

Stap 3: Ga naar Smart Account beheren en klik op 'Account beheren'

Stap 4: Klik op het tabblad Gebruikers

Stap 5: Klik op het subtabblad Gebruikersgroepen

Stap 6: Selecteer in de lijst met weergegeven gebruikersgroepen de groepen die op het rapport nodig zijn

Stap 7: Klik op Export Selected om het rapport als CSV-bestand te downloaden

Probleemoplossing :

1. Ik zie geen gebruikersgroepoptie. Voor deze functionaliteit moet u een Smart Account Admin Role hebben.

2. Hoe krijg ik toegang tot Smart Account Admin Role. Hoe kan ik toegang krijgen tot een Active Smart Account-SS.docx

Als u bij dit proces een probleem ondervindt dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase op Support Case Manager (SCM)gebruik van de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document dient u hier.