Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Toegang tot Smart-account en virtuele account

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties.

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.

Stap 3: Ga naar Smart Software Manager en selecteer Licenties beheren.

Stap 4: Ga naar het tabblad Rapporten en selecteer Productinstanties.

Stap 5: Vul details in volgens rapportvereiste:

Opmerking: u kunt meerdere virtuele account- en producttypen kiezen volgens de rapportagevereisten.

- Smart Account Administrator/Smart Account User: kan rapporten genereren voor alle virtuele accounts onder de Smart Account.

- Virtuele accountbeheerder: kan rapporten genereren voor de virtuele accounts waartoe de beheerder toegang heeft.

Stap 6: U kunt het rapport over Excel of CSV exporteren door de juiste opties te kiezen.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.