Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Toegang tot Smart Account en Virtual Account met Smart Account Admin of Virtual Account Admin toegangsrol

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties.

Stap 2: Ga naar Network Plug and Play en klik op Apparaten beheren.

Stap 3: Selecteer de Smart Account en Virtual account in de smart account selector rechtsboven.

Stap 4: Ga naar het tabblad Apparaten.

Stap 5: Selecteer alle apparaten of selecteer specifieke apparaten.

Stap 6: Klik op het pictogram voor het exporteren van bestanden in de rechterbovenhoek om het rapport te downloaden.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.