Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt volgens de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over de volgende gegevens beschikt:

- Actieve Cisco.com account.

- PAK (productactiveringssleutel)

- Toegang tot slimme account en virtuele account

Volg de onderstaande stappen:

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties.

Stap 2: Klik onder Traditionele licenties op Access LRP

Stap 3: Kies "Alle licenties voor (cco-id)" in de keuzelijst 'Weergeven', zodat u de gebruikersweergave kunt zien

Stap 4: Klik op "Filter weergeven" in het tabblad "PAK's of Tokens"

Stap 5: Voer het PAK in het zoekvak "PAK/Token" in en druk op Enter

Stap 6: Klik op de pijl rechts van het PAK en selecteer "Toewijzen aan slimme account"

Stap 7: Selecteer in het venster Toewijzen aan slimme/virtuele accounts de optie Smart Account en Virtual Account uit de vervolgkeuzelijst

Stap 8: Klik op Toewijzen

Probleemoplossing:

1. Ik kan mijn PAK niet zien in LRP portal?

Ga naar het tabblad PAK of Tokens; selecteer Nieuwe PAK's/Tokens toevoegen; selecteer Slimme account/virtuele account; voer PAK-nummer in;

Klik op OK.

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.